지금주문하면 고급깔판무료업그레이드 가능한거죠 매트업그레이드랑?
안녕하세요 고객님
현재 위 상품은 고급깔판 무료 업그레이드 상품이 아닙니다.
매트리스 업그레이드 상품입니다.
감사합니다.
무료배송인가요?
경상도전용 제품은
경상도이외에 지역에서는 배송이 안됩니다.
2층침대 사진에 보이는 상태 그대로 오는건가여?
1층 2층에 깔판은 없나여?
1층 2층 깔판 포함해서 사진구성 그래도 배송해 드립니다.
상품에는 서울지역 3~7일 소요된다 해놓고
10일에 결제했는데 월말 이후에 온다는게 말이 되는건가요?
월말 이후라면 월말에 배송되는것도 아니고 대략적인 날짜도 없고 너무한것 같습니다.
상품에 공지를 해놓으셔야죠 일주일안에 올줄알고 짐 다 빼놓고 엄청 불편하게 지내고 있네요
전화문의는 아예 없는건지 받지도 않고
다른분들도 불편하지 않게 꼭 써놔주세요 에보니아 믿고 사는 브랜인데 이건 기본 매너인듯 합니다
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
전화 인입량이 많아서 통화가 안 된점 불편을 드려 죄송합니다,
입고 지연 및 배송지연으로 불편드려 죄송합니다,
입고 후 최대한 빠른 배송 진행하겠습니다.
다시 한 번 사죄의 말씀 올립니다.
5월 11일에 티몬에서 주문했고 14일에 배송받았습니다
오늘 텐트 지붕 모양이 이상해서 보니 십자 조인트 한쪽이 부러졌어요
며칠됐다고 벌써 부러진건지...
조인트만 따로 구매 되나요?
문의주신 사항 불편을 드려 죄송합니다.
고객님 내역이 확인이 어려우니~
www.ebonia.co.kr/as.php
로 접수하시면 확인 후 조치해드리겠습니다.
7일에 주문했는데
독립스프링(기본)에서 인조라턱스로 업그레이드해서 배송되는거 맞나요?
풀세트 상품은 라텍스 업그레이드가 적용되지 않습니다.
단품 상품만 가능하오니 양해 부탁드립니다.
고객센터 통화가 안되서 글 남깁니다.오늘 배송 받기로 했는데
재고가 없어서 오늘배송 못한다고 연락왔네요.언제 배송되냐고 물어보니 모르겠다고 해서 그냥 취소하려고요.연락바랍니다.
불편드려 죄송하니다.
오늘부터 순차적으로 배송 예정이였으나
아무래도 물량이 많아 언제 출고가 되는지 확인이 안되었던거 같습니다.
고객님 상품은 취소처리 도와드리겠습니다.
보이질않네요?
구매후 사용하다 옷걸이봉 추후 구매가 가능할까요?
에보니아홈페이지는 무료배송입니다.
옷걸이봉은 추가 구매 가능하시며, 추후 1:1 문의 부탁드립니다.
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로
기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.
(^^ 간혹 더 빠르게 받으시기도 하세요~ )
배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.
안녕하세요
이 제품에다가 분리형 벙커침대 하단책상만 구입하여 세트구성 할수있나요?
혹은 스마트 키높이 벙커를 나중에 절단하여 침대와 책상을 분리해서 사용가능할까요?
책상 추가 구매 가능하십니다.
스마트 침대 등을 절단하여 사용은 불가하다고 안내드리고 있으며, 스마트 건과 호환 되지 않으니, 참고 부탁드립니다.
일반깔판은 단면깔판이고 고급깔판은 이중깔판으로 위 이미지 보시면 되실듯 싶습니다.
루비2인 인조가죽 그레이랑 루비1인 인조가죽그레이 색이 같은건가요?
화면에서 보신 색상이 같은 색상이니 참고 부탁드립니다.
주말에 주문후 보통 배송 몇일걸리나요?
안녕하세요 지금 상품이미지에 있는 제품을 사려고하는데 옵션 선택을 잘몰라서요 해피서랍장만 빠고 그옵션대로 주문하고싶은데 어트게 추가해야하나요? 벙커침대 +매트리스+하단 책상+책짱+발판추가 이렇게하면 비슷 한건가요? 그러고 사다리는 설치할때 좌측 우측 선택 가능한지도 궁금합니다
벙커침대 +매트리스+철재책상+하부책장+발판으로 하시면 같은 구성이 되십니다.
책상높이궁금하구요엘베없는 4층도 무료배송인가요
어떤 높이를 말씀하시는지 다시 문의 주시면 답변드리겠습니다.
엘레베이터가 없으면, 사다리차 비용이 발생되오니 참고 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…