설치 공간 길이가 2500이상 확보가 되야한다고 말씀 하셨는데 2400정도면 안될까요?
주문전 가능여부 여쭤봅니다
안녕하세요 고객님
죄송합니다만 상품상세페이지에 표기된 내용대로 2500mm가 확보 되어야 설치가 가능합니다.
감사합니다.
배송이 언제 되나요??? 2일날 주문했는데 아직까지도 배송이 안되네요ㅠㅠ 전화도 안받고 언제쯤 배송 되나요
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신사항,
불편을 드려 죄송합니다, 늦어도 6월 첫 째주 까지 배송해드리겠습니다.
배송 시 기사님 연락드리고 배송해드리겠습니다.
조린트가 부러져서 택배발송 하겠다는 전화를 받았는데
거의 일주일이 지나도 소식이 없네요
언제도착하는건가요??
문의주신 사항,
금일 택배 발송예정입니다.
불편을 드려 죄송합니다,
취소해쥬세요 ㅜㅜ다름제품 주문할께요
요청하신대로 취소해드렸습니다.
계단형 벙커침대 사용하고있는데
이 모기장 사용 가능할까여? 싸이즈표기로는 작을것 같은데
아무리찾아봐도 더큰건 못찾겠어서여ㅜㅜ
계단형에 맞는 싸이즈는 없으니, 참고 부탁드립니다.
고객센터 통화가 안되서 1:1문의 오전에 남겼는데 아직도 답변대기중이네요.아니 그렇게 2주넘게 기다리게 해놓고 그쪽 배송문제 때문에 취소했는데..환불도 늦어지면 어떡하자는거죠?
문의주신 환불건은 오늘 환벌처리 되시는걸로 확인됩니다.
너무 불편드려 정말 죄송합니다.
21일 주문했어요
아이가 너무 기다려서 미리얘기해주려고 그러는데 언제쯤 받아볼수있을까요?
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로
기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.
기사님에게 제품이 인계가 되어야 스케줄이 나오므로 바로 확인이 안되는점 양해 부탁드립니다.
배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.
특이사항이 있을경우 연락드립니다.
안전가드는 나중에도 구매가능한가요?
아니면 구매한 이후 안전가드는 원할때 뺄수 있나요? 아님 고정형일까요?
안전가드는 추후 분리가 가능합니다.
배송료는 무료 맞나요..?
배송기간은 얼마나 소요되나요.?
에보니아 본사몰에서 구매하시면 무료배송이 맞습니다.
현재 재고는 있으며 주문량이 많아 순차적으로 발송되는 부분이 있어
약간 지연은되고 있습니다.
특이사항이 있을경우 연락드리오니, 전화번호 기재를 잘 부탁드립니다.
어디에있는건가요?
소파와 다리가 연결되는 아랫면의 부직포가 찍어진 부분입니다.
일주일정도라던지... 아님 2주정도라던지... 대략적이라도 알고싶네요...
기다리다 지칠지경입니다
14일에 이미 출고된걸로 확인이 됩니다.
현재 전라도 지역에 물량이 많아 기사님이 배송을 못하고 있는듯합니다.
너무 죄송합니다.
최대한 빠르게 보내드릴 수 있도록 최선으 다하겠습니다.
주문번호 : 2020051711205649
운송번호 : 20200519
배송이 언제쯤 되는지 알려주세요.
안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다.답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다.
주문하신 상품은 설치 상품으로 지방지역 배송기간은 평일기준 2주 정도 소요될 예정입니다.지역별 묶음배송으로 진행되어 배송일 하루전 스케줄이 나오는 상황으로정확한 배송일정 확인은 불가한점 양해 말씀 드립니다.배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.
LED센스바 증정 해 주신다고 하셨는데요 그럼 2인용책상 구매하면 하나만 더 LED 추가 하면 되나요?
위에 사은품 내용에 있는 led 사은품은
1개 증정 상품입니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…