상판 튼튼한걸로 주문한다고 더 비싼거했는뒤..
후다다닥 하고 가신기사님뒤로 상판상태가...ㅜ
전반적인마감처리는 내가 예민한건가요?
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다,
연락드렸습니다.
감사합니다.
침대구매후 소파도같이주문했어요
대략언제받을수있나요?
이번 주 안으로 배송예정입니다,
배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드릴 예정입니다.
혹시 사다리를 떼고 쓸수도 있나요 ? 공간이 안되는건 아닌데, 사다리가 있으면 좀 불편한거 같아서 떼고 써도 되면 떼고 쓰려고 하거든요. 설치하려는 방에 이미 다른 벙커침대가 있어서 그쪽 사다리를 같이 이용하려고 합니다.
사다리가 없으면 오르고 내릴때 위험 할 수 있습니다.
참고 부탁드립니다.
이거 스스로 설치하는건가요?
옵션으로 구매한거면 당연히 설치해주시는거 아닌가요? ㅜㅜ
토리의자 땡땡이 시킨것도 그냥으로 오고...
연락주세요
불편을 드려 죄송합니다.
ebonia.co.kr/as.php
로 접수부탁드립니다.
책상대형에서 침대바닥프레임까지 높이가 어떻게 되나요?
책상대형 무게 하중은 얼마나될까요? 40인치 티비올려놔도 되는 무게인지궁금합니다.
약 690mm 되며, 티브이가 너무 무겁지 않으면 가능 합니다.
안녕하세요 옵션포함하여 상품 주문하여 배송대기중입니다.
지금 다른 가구랑 방위치 변경때문에 대충 도착날짜를 알고싶어서 문의드립니다.\
예상날짜 문의드려도 될까요
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다, 또한 배송 전일 만 익일 배송지역이 확인 가능합니다.
아래 문의글 남긴것처럼 오늘 배송 연락받았는데 매트리스 커버가 한장 들어있다고 해서요 원래 두개 중 하나는 들어있는건가 했어요. 저는 취소를 했는데 적용이 안된걸까요?
그리고 지금 보니 제 적립금이 차감되지 않았더라고요 네이버결제를 해서인가요? 이 부분 다시 환불하고 재결제 하고 싶은데 어떻게 하면 될까요? 필요시 전화 부탁드립니다.
안녕하세요 고객님
아래쪽. 위쪽에 문의글 남겨드렸습니다.
매트리스커버는 별도구매 상품입니다.
수량을 1개 하시면 1개만 발송입니다.
본문 제목과 같이 아래 작성글을 보시면 23일에 작성하였고 의자교환 관련하여 문의 를 드렸습니다.
답변된 내용으로는 해당 부서이관하여 처리하도록 하겠습니다 라고 답변주셨는데.
이게 3일이란 시간이 소요 될 일인건가요?
빠르게 맞교환 처리 될 수 있도록 부탁드립니다.
불편드려 죄송합니다.
에보니아 근무일이 평일 (월~금)인지라 23일은 휴일이여서
5/25일 월요일에 확인이 되었고 당일 바로 해당부서에 전달하였습니다.
조금만 기다려주시면 빠르게 처리 도와드리겠습니다.
25일부터 순차배송이면 구매가능한거아닌가요?ㅠㅠ
옵션 선택이 안되네요 ㅠㅠ
구매 가능하도록 조치 취해놨습니다.,
24일에 배송받아 설치했습니다
혹시 침대 2층 선반1개만 추가구매가능한지 문의드립니다.
가능하다면 가격과 구매방법 알려주세요.
연락드리겠습니다.
배송언제쯤 해주나요?
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.
배송 시 기사님 연락드리고 배송해드립니다.
배송일은 모른다해도
출고일은 알수있지않을까요?
맞벌이라 쉬는날을 미리 빼놔야는데
하루전연락오면 어려울꺼같아서요...
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로
기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.
에보니아 물류에서 지역물류로 이동을 하여도 기사님의 스케줄에 따라 지역의 배송일이 달라지는 점 양해 부탁드립니다.
시스템상 미리 확인이 어려운점도 양해 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…