오늘 설치해주고 가셨는데...
청소한다고 살펴보니 이렇습니다
색이 꼭 녹 색깔인데
확인 부탁드립니다
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다.
연락 드리겠습니다.
감사합니다.
배송시 몇일걸리나요?
지방입니당ㅠ
문의주신 사항,
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.
배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
단,부득이 장마로 인해 배송지연 될 수 있습니다.(일부지역은 배송불가 및 추가배송비 발생할수 있습니다.)
자세한 설명은 저희 홈페이지의 배송정보를 확인 부탁드립니다.
지금 결제하고 8/8일에 설치를 원하는데 가능한가용?????
결제일 기준으로 수도권은 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)
(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)
오늘 제품을 받았는데, 나무에 마감이 안되어 까칠꺼칠하고, 서랍은 c자 모양으로 휘어저 있어 엉망입니다.
이전에 2층침대도 하나 있는데, 둘의 마감차이가 나무 심하네요. 이제 사용가능하다고 판매한것인가요?
불편을 드려 죄송합니다. (www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
사진 첨부 부탁 드립니다.
하자부분 사진 확인후 AS부서에서 확인후 연락 드리겠습니다.
사진상으로 도대체 어디가 문제인건지 확인이 안되는데 도대체 어디 부분인가요?
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
현재 당담자 휴가중으로 정확한 확인은 월요일날 가능합니다.
등급/이월품은 기본적으로 하자 상품으로 여러가지 문제가 있을수 있습니다.
담당자가 미처 확인하지 못한 하자부분이 있을수 있기때문에 구매 신중히 부탁드립니다.
사다리가 곡선형시켰는데 경사형으로 와서
교환해주신다니 그냥 기다리면 되는건가요?
저희쪽에 접수가 되어 있습니다.
방문전날 문자 발송 및 방문 당일날 기사분 연락드리고 방문 예정 입니다.
평상식으로 사용할거라 기본깔판에 하부침대를 하고싶은데 2개만 선택을하면되는지요? 슬라이딩배드는 어떤건가요??
깔판은 기본깔판 선택하시고 매트리스는 매트제외(프레임만)을 선택하시면 됩니다.
슬라이딩 하부침대는 아래 추가옵션에서 하부침대를 선택해주셔야 합니다.
슬라이딩 매트는 사이즈가 싱글보다 작습니다.슬라이딩 1000*1940*100(mm)싱글 1000*2000*100(mm)
참고 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…