문의내용
Q
7월 29일 주문하여 31일에 수령하였으나 서랍장 뒷판 불량으로 문의하니 as접수 처리해주었습니다 그런데 이번주 배송도 아니고 재고 부족으로 다음주에나 맞교환 처리를 해준다니요. 상담센터도 전화해도 계속 받지도 않고 연결도 안되고 고객이 통화안되는 시간에만 전화를 하고는 일방적으로 에보니아에서 오는 전화를 대기했다 받아야지만 통화가 되는 시스템인가요?
지금도 이렇게 판매중인데 재고가 없다는 말을 믿으라구요?
불량 서랍장은 수거해서 반품환불 처리해주세요 동일상품으로 재구매했어요
옷도 다 꺼내어져서 수납을 아예 못하고 있는 상황인데 그 상태로 이번주도 아니고 다음주까지 일주일이상 기다리라는게 말이됩니까?!!
다시 구매해서 받는게 훨씬 빠르겠어요
연락 하실거면 통화 가능한 전번을 문자로 남기세요 하루종일 전화만 기다리는 사람도 아니고 연락안되면 통화가능한 전번을 문자남기는게 상식아닌가요?
더이상은 일방적으로 문자 답주시는것만 기다리고 있을 수 없습니다!
