엘베없는 4층 빌라 사는데요 똑 탑차 불러야 하나요? 탑차는 제가 따로 부르는건가요 아니면 업체에서 불러 주시나요 ? 탑차 부르는 비용이 얼마나 드나요~~?
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
문의 주신 사항,
사다리차는 배송당일 배정된 기사님이 확인후 연락을 합니다.
사다리차 비용은 해당 현장을 보고 판단됩니다.
배송당일 기사분이 미리 연락을 드립니다.
그때 기사분과 사다리차 협의 하시면 됩니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
화이트색상과 독립매트리스로 옵션정해 구매할수는없나요?
안녕하세요 고객님
현재 화이트색상으로 상품 구매는 어렵습니다.
도움 못드려 죄송합니다.
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
사은품 LED센서바 증정이며,LED스텐드 추가1건 접수 되었습니다.
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.
배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
사용하다가 사다리위치 제가 변경할수있을까요?
네 가능합니다. 위치변경시 직접하기 힘들시면 저희쪽으로 연락주시면 기사분 방문하여 변경해드립니다.
지금 주문하면 매트리스 업그레이드 원목발판 받을수 있는건가요?
그리고 배송비 무료 맞죠? 설치비도 무료인거죠?
문의주신사항,
네 맞습니다. 현재 기본매트 주문하시면 매트리스 업그레이드 이벤드 및 원목발판 증정 중 입니다.
에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)
설치비도 별도로 없습니다.
8월 17일에 구입해서 8월 27일에 설치하고 먼가를 하나를 더 설치해야 한다고 다시 오신다고 하셨어요..
그때 오실때 안전가드도 같이 설치하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
연락 드리겠습니다.
천안인데 배송료 무료인가요? 아니라면 얼마나 니오나요
안녕하세요
길이가 2060인데 1800으로 되는지 궁금합니다
방이 작아서 2060은 안들어가서요ㅠ
꼭 답변 부탁드립니다
중국에서 수입품으로 사이즈 변경은 불가 합니다.
익일배송이라 그래서 금방 올줄알았는데 언제쯤 올까요....?
등급/이월품 200724-19 피코1인패브릭_화이트그레이 상품이 포장되어 준비되면
묶음배송예정 입니다.
최대한 빠른 배송하도록 노력 하겠습니다.
방의 가로 세로 길이가 딱 240입니다
해당 제품의 설치가 가능할까요?..
그리고 설치시에는 방에 모든 가구를 다 빼야하나요?
책상이 하나 있는데 그것도 모두 빼야하는지 궁금해요
제품설치시 가로 2400mm 이상의 공간이 필요합니다. 이수치는 설치기사님의 작업공간까지 확보한 길이입니다.
책상이 부피가 커서 설치시 방해가 될수 있으면 빼주시면 감사합니다.
안녕하세요. 이수영입니다.
1층 침대에 안전바가 옵션이던데요.
주문할때 안전바 옵션을 어떤걸 선택해야 하는지 궁금합니다.
더불어 9/14일 이후 배송및설치가 가능한지 문의 드립니다.
현제 레이투톤이층침대 주문시 안전가드 증정 이벤트로 주문시 자동추가 됩니다.
주문시 배송 메모란에 9/14일 이후 배송요청해주시면 됩니다.
단,수도권 근교지역 제외한 지방지역은 결제후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…