이층에 올릴 수 있는 무게가 어느 정도 될까요? 제품 소개에 매트리스 위에 성인 2명이 올라가도 될 정도라고 나왔는데,대략 얼마까지(예:몇kg) 안전하게 사용할 수 있는지 문의드려요 (매트리스와 사람이 올라갔을 때의 무게 모두요)
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
문의 주신 사항,
대략 하중은 100kg 까지 괜찮습니다.
저희 2층 깔판은 고강도 안전깔판 구조로 무게 분산되어 안전합니다.
2층 침대에 올라가서 자는 용도로만 사용하시면 문제가 없습니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
아이 생일선물로 구매했습니다
다음주에 생일이라 다음주에 준비해 주고싶은데요
배송일정 문의드립니다.
해당 물류센터로 제품이 출고 되어 배송예정 입니다.
이번주 토요일 배송예정이며 늦어도 다음주 초까지는 배송하겠습니다.
배송 당일 기사분이 미리 연락드리고 방문 하겠습니다.
키핑소파베드, 맥심소파베드 차이점이 무엇인가요? 타 사이트(오**집), 익일 배송 밑(폭발적인 주문량으로, 리도/맥심/키핑 소파배드~) 등에서 키핑소파베드를 보았는데, 차이점이 궁금해서 문의드립니다.
키핑소파베드와 맥심소파베드는 동일 상품 입니다.
사이트 별로 상품명을 다르게 기재하여 판매하고 있습니다.
상세 설명 부탁드려요.
추가금이 12만인데 차이점 알고 싶어요.
그리고 지금 구매하면 매트리스 업글 되는거 맞죠?
고급깔판은 100%원목 도장깔판으로 깔끔함은 물론이고 최대두께와 팔레트구조방식으로 완벽한 안전함과 실용성을 갖추었습니다.
국내 최대 두께 60mm로 빈틈없이 짜임새있게 제작되어 더욱 견고 하고 안전합니다.
레이투톤이층침대+기본 매트리스를 함께 구매하시면 인조라텍스 업그레이드 9월 15일까지 이벤트 중입니다.
타사 철재사다리에도 사용가능할까요? 본드가ㅈ아니고 피스로 하는거라서 걱정이네요 사이즈는 맞아요
저희 상품에만 호환 가능하며 타사제품과의 호환은 확인할수 없습니다.
5일에 시켰는 언제 쯤 배송이 될까요??계속 준비중이네요
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 이니다.
태풍 및 코로나 사태로 인하여 배송이 지연 되고 있습니다.
수도권 근교지역은 1주일 이내로 배송처리 하도록 노력 하고 있습니다.
이번주내로 배송 하도록 노력 하겠습니다.
불편을 드려 죄송합니다.
배송스케줄 잡히면 하루전에 문자 및 배송 당일 기사분 미리 연락드리겠습니다.
침대 기사님이 오셔서 설치해주셨는데
옷봉이 찌그러져서 다시 기사님이가져갔습니다.
고객센터 계속 전화를 받지 않고 있습니다.
옷봉 다시 받을려고 했는데
연락이 안되니 짜증나네요
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
고객센터 인입량이 많아 연결지연이 되고 있습니다.
AS접수 되었습니다.
최대한 빠른 처리 하겠습니다.
정말 죄송합니다.
9월2일에 주문했는데 언제 배송 되나요?
문의주신 사항,
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.
배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
구입전입니다ᆢ 싱글침대 사이즈로 2층침대가격이 일반 싱글침대보다 가격이 저렴하기도 하고 메트리스 업그레이든도 되기에 2층침대를 1층으로 나란히 설치하려고합니다ᆢ
어떤타입으로 구매해야 나란히 설치가 가능할까요?
안전가드? 부분이 나중에 분리도 가능한가요?
앤디분리형원목이층침대 를 구매하셔서 기사분 방문시 2층으로 조립하지 말고
1층으로 분리해서 설치 요청하시면 됩니다.
가드부분 분리도 가능합니다.
2층침대를 나란히 1층으로 설치되는지요?
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 필요하신 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
원목발판만 구입하려구요 철재사다리에 본드로 붙이는 원리인가요? 원목발판이 4개 한세트인가요?
문의 주신 사항
네 맞습니다. 4개가 한세트입니다.
원목발판은 피스로 고정 됩니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…