미키키높이 침대와 인디언동굴텐트 세트를구했는데요.
침대는 잘왔고 텐트가 2층에있는것만 오고
아래 커튼부분은 한개도 안왔습니다.
다같이 판매가 아닌가요?
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다.
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 필요하신 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
당담자 사진 확인 후 연락 드리겠습니다.
감사합니다.
제가 구매하고 2년좀 넘게사용했는데
가죽이 1년후 다 떨어집니다
가루처럼 되서 더이상 못쓸거같은데
더 사용하려면 어떻게하나요,
천 덮개를 사서 씌웠는데 계속그러네요ㅜㅜ
가죽이 안좋아서 그런건지.. 얼마 사용안했는데
속상하네요ㅜㅜ
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
9월 9일 주문했고 그 다음 날(10일) 고객센타에 전화해서 11일 배송 확답까지 받았는데 오늘까지 전화 한통 없고 온다간다 연락도 없는건 무슨 경우입니까?
차라리 익일 배송이라 하지말던가?
11일에 온다하여 있던 일정도 미루고 하루 종일 집에 있었는데 이건 어떻게 책임지실겁니까?
익일 배송이 안되면 안된다 업체 사정도 얘기 않고 계속 ‘배송 준비중’...
이렇게 무책임한 배송은 처음입니다!!
노답!! 노답!!
문의주신 사항,
현재 주문량이 많아 재고가 없습니다. 9월 중순쯤 입고 예정이며 입고 후 순차배송 예정입니다.
최대한 빠르게 배송처리 하도록 하겠습니다.
배송 전일 문자 및 배송 당일 연락 드리고 배송해드립니다.
죄송합니다.
산지 한달도 안됬는데 움직일때마다 삐그덕 거려서요 왜그런거죠?
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진 첨부 부탁드립니다.
월요일날 순차적으로 연락드리겠습니다.
안녕하세요. 혹시 아래 문의와 같이 패브릭 커버 추가로 구매 할 수 없나요?!
안녕하세요 고객님
패브릭커버는 추가가 어려우세요 ㅜㅜ
도움 못드려 죄송합니다~
상단 하단 침대 무게하중 알려주세여
상단은 현재 에이스매트리스 사용중인데 두께 25cm로 무거워요.
사용가능한가요?
매트리스 사용은 가능합니다.
하중테스트는 80KG(국내안전기준)을 받은 상품입니다.
마인 라운지 의자 회전 멈출수 있는 기능 있냐구요
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
멈출수 있는 기능은 없습니다.
수동으로 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
고객센터는 언제나 전화연결이 안되네요
쇼파 오늘 배송불가상태면 취소해주세요
취소도 직접 할 수 없고 전화 연결도 안되고
배송도 되지않고.
다른쇼파 구매하려고 합니다 취소해주세요
주문취소 하였습니다.
언제쯤 오나요
월요일 배송예정 입니다.
언제쯤 배송 될까요 ???
서울경기 지역은 3~10일로 안내드리고 있습니다.
조금 빨리 받아보는 경우도 있으니 조금만 기다려 주세요~
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…