문의내용
Q







토마스계단형 2층 침대 세트로 구매 했습니다
그리고 구매시 추가로 매트리스 커버 이불 주문했습니다
관련해서 지난
월요일(14일)에 화요일배송된다고 문자왔고
화요일에 침대 출고가 다음주에 되고 아직 물건 입고 되지 않았다고 전화주셔서 그렇게 알고 있었는데
수요일(16일)에 다시 목요일 배송된다고 문자가 와서 전화로 문의드렸고
기타 품목만 목요일 배송 되고 침대는 다음 주에 출고 예정 이라고 했습니다
그런데 목요일 침대 프레임, 매트리스, 매트리스 커버, 이블, 하부서랍이
배송 되었습니다
주문시 세트품으로 프레임 매트리스 하부서랍 책꽂이 안전가드 고급깔판으로 주문했고 가격도 그래서 100만원이 넘는것으로 선택했는데
기사는 원래 세트로 판매되지 않는다고 하고 깔판도 고급으로 선택해야 좋은것이 온다고 하는데 왜이렇게 배송되지?
그리고 사포질이 되어있지 않고 특히 1층 깔판은 그냥 공장에서 쓰는 파레트 같이 작업이 그냥 인데 이게 고급 깔판인지?
그리고 칠도 부분적으로만 되어 있고 ?
그리고 아직 사이트에는 배송중으로 되어 있는데 제가주문한 제품이 온것이 맏는지? 그리고 품목 누락은 왜되었는지?
만약 프레임 매트리스 하부 서랍만 이면 100만원이 넘는 가격으로 주문 하지 않았겠지요
빠른 조치 바람니다