매트리스는 따로 구매하려고 하는데 혹시 슈퍼싱글은 안들어가나요?
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
싱글 사이즈 매트리스만 가능합니다.
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
난간 높이 알려주세요
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
문의 주신 사항,
안전가드 높이 400mm 입니다.
오늘 배송기사님께서 전화하셔서 매트리스커버만 배송이 온다고 그러셔서 침대도 구매했다고 그러니 알아보고 전화주셨는데 10월 14일 이후에 날짜를 지정하면 된다고 그러셨어요.
그래서 배송일을 지정하려고 본사에 전화를 10통은 넘게 한거 같은데 통화가 되지 않아서 여기에 글을 씁니다.
저희 신랑이 연차를 써야해서 10월 16일에 꼭 배송을 해주셨으면 좋겠는데..
이글을 보시면 확인하시고 유선으로 연락부탁드립니다.
불편을 드려 죄송합니다.
지정 10/16 배송으로 예약 되어 있습니다.
배송 전일 및 배송 당일 연락 드리고 배송해드립니다.
제가 직접 설치하고 싶은데요 배송비만 받고 직접설치 가능하나요?
해당 제품은 저희 기사분이 직접 방문하여 설치 해드립니다.
이점 참고 부탁드립니다.
추석주에 배송온다고 전화오셨는데
갑자기 부품이 없어서 못온다고 하셨어요
추석지나고 이번주엔 받을수 있는건가요?
현재 재고가 없습니다. 10월 19일 입고예정으로 입고 후 순차 배송 예정입니다.
제품 입고되면 최대한 빠르게 배송처리 하겠습니다.
원목발판 따로 추가안해도 증정으로 오나요?
이벤트중에 주문하시면 자동으로 포함됩니다.
사진끌릭하면 로딩만계속되고 첨부는안되네요ㅜㅜ
왜그럴까요
사진등록 방법(등록시 오른족 카메라 모양을 클릭해 주세요)
위에 내용 대로 해도 안되시면 컴퓨터 문제일수 있으니 재부팅 및 사진 첨부 파일 다시 확인 부탁드립니다.
서울지역이고 10월5일에 입금완료 하였으니 배송일 지정일에 벗어나지 않는 10월 16일 배송설치가 충분히 가능하다는 말씀이시지요? 그리고 배송전날인 10월15일 기사님께 연락이 오는것이고요. 이렇게 알고있으면 되나요?
네 맞습니다.부득이한 상황이 발생하지 않으면 지정배송을 해드립니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일에 문자 드립니다.
배송기사분은 배송당일 미리 연락드립니다.
비스듬하게 세우지 않고 수직으로 세울 수 있나요?
수직형 사다리는 현재 포함이 되지 않습니다.
경사형으로만 설치 가능합니다.
조정 가능한가요?
기사분 방문시 말하시면 원하시는 위치에 설치 가능합니다.
적립포인트 5만점은 바로 사용이 안되는건가요?
포인트 사용은 구매금액의 5%를 포인트로 사용가능하며,
결재하시는 최종 금액은 보유포인트와 쿠폰에 따라 달라질 수 있습니다.
포인트 발급 후 보유기간은 5년입니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…