상품문의

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

저희 에보니아 제품을 구매해 주셔서 너무 감사드립니다. 

안전하게 배송하겠습니다.

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

친환경 도료를 사용하여 안전 합니다.

국제협력기관인정 협혁업체 한일원자력(주)에서 판매되는 정상적인 제품과 동일한 시료(1000 x 2000mm) 를 의뢰 측정한 결과 

정부가 정한 라돈 안전 기준치 (4pCi/L=148Bq/m3) 이하의 안전한 결과 확인되었습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다

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동일한 제품입니다.

생산되는 공장과 생산되는 시기가 틀려서 별도로 판매중 입니다.

색상 및 재질에 차이가 있습니다.

감사합니다.

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네 맞습니다.

풀세트 구매하시면 책상 포함 됩니다.

매트리스는 선택,추가 옵션중에서 한군데만 선택하셔도 됩니다.

감사합니다.

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제품 설치시 바깥쪽에서 기사분이 조립하기때문에 2400mm 이하는 설치가 불가 합니다.

사다리 포함 세로길이도 1510mm으로 그이상의 공간이 필요합니다.

높이는 고객님께서 2층 매트리스 위에서 앉을수 있을 정도의 높이가 나와야 불편하지 않습니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

수도권 근교 지역은 결제후 배송까지 평일기준 3~7일 정도 소요 되며 그외 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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원목발판은 무료 증정 됩니다.

참고 부탁드립니다.

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해당제품은 호환 되지 않습니다.

조이이층침대는 슈퍼싱글 사이즈 매트리스 사용이 가능합니다.

수퍼싱글 매트리스 사이즈 2000*1100mm 로 구매하셔야 합니다.

감사합니다.

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동일한 제품입니다.

생산되는 공장과 생산되는 시기가 틀려서 별도로 판매중 입니다.

색상 및 재질에 차이가 있습니다.

익일배송은 수도권 근교 지역만 가능합니다.

(단,경기 포천,가평,양평,파주,인천중구(공항),기타 도서지역은 제외)

금일 오전8시 이전 결제완료시 영업일 기준 익일 배송 되어 9월 8일,9일 배송 예정 입니다.

주문제작(그로브,클레오,로이,제이미,시스템드레스룸등)제품 제외

익일 배송 안내된 제품도 예약배송 안내된 상품은 지정된 날짜부터 순서대로 배송 예정입니다.

감사합니다.

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토리노 벙커 침대 SS에는 수퍼싱글 사이즈 매트 커버 주문하시면 맞습니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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불편을 드려 죄송합니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

www.ebonia.co.kr/as.php 로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.