10/6 방수커버 신청했고 접수완료 되어있는데
언제오는것인지요
안녕하세요 고객님
물량이 많아 늦어진점 정말 죄송합니다.
고객님 사은품 준비중에 있으며 당일 출고 예정입니다.
조금만 더 기다려 주세요~ 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
추석에 배송온다더니 못온다고 전화오고
19일 순차배송해준다고해서 기다리고있었는데
왜 배송 완료로 되있는거죠?
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다.
전산오류로 자동으로 변경된거 같습니다.
현재 미배송상태로 고객님 지역의 물류센터로 제품 출고하여 배송예정 입니다.
배송스케줄 잡히면 배송 하루전에 문자 드리겠습니다.
색상을 변경했던지라 확인차 전화를 여러번 했는데 연결이 안되네요.
그레이로 주문했다가 블루로 변경했는데 다시 한번 확인해주세요.
그리고 추가로 1인용 소파를 주문했는데 그건 따로 발송되는건가요?
블루로 변경 되었습니다.
묶음배송 예정 입니다.
옵션 종류가 있던데 모두 같은거 아닌가요?
사다리 발판을 구매하려거든요. 튜브낮은벙커원목발판으로 주문하면 토리노 사용 가능한거죠??
다른 상품입니다.
전용 상품으로 구매 해주셔야 합니다.
오늘 주문했어요
언제쯤 오는지 궁금해서요
익일배송인줄알고 시켰는데
아이가 너무 기다려서요
문의주신 사항,
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 1주정도 소요 될 수 있습니다.
배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
9월 28일에 벙커침대 구매했고..
명절연휴 빼더라도 16일째인데..
물류쪽에서 입고가 늦어진다는 1:1답변만 받고 있고..
고객센터는 연결도 안되고..
언제까지는 받을수 있다는 대략적인 기한도 안알려주고..
그럼 뭐 내년까지도 기다리라는 건가요?
침대가 좋아보여서 샀는데..배송이랑 cs때메 진짜 짜증나네요..
일정을 알려줘야 더 기다리든 취소하든 할거 아닌가요?
제품이 입고되어 고객님 물류센터로 출고되기까지 약 1주일정도 소요 예정 입니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.
안녕하세요
10월 4일에 체인지접이식 쇼파 주문했는데
언제쯤 배송되나요ㅠㅠ 다음주까진 오나요??
현재 재고가 없습니다. 10월 26일 입고예정으로 입고 후 순차배송 예정입니다.
입고되면 최대한 빠르게 배송처리 하겠습니다.
배송 전일 및 배송 당일 연락 드리고 배송해드립니다.
이점 양해 부탁드립니다.
엄니집에보내드리는건데
배송은 얼마나걸리나요?
요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.
배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.
계단수납형에 책상추가와 침대책상형세트
같은미키 키높이 제품인데..머가다른거죠?
가격이달라서 혼동됩니다. 계단수납형+책상이 더싼데
이렇게사도 침대책상형세트와 같은제품인거죠?
네 같은 제품입니다.
이벤트 가격은 수시로 변동되어 차이가 날수 있습니다.
침대만 쓰거나 책상만 쓸수 있거나 침대, 책상 분리해서 사용할순 없는건가요?
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진을 첨부 부탁드립니다.
(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.
토리노랑 뉴토리노 차이가 뭔지 궁금합니다.
사다리는 우측형, 상부/하부 책장은 좌측으로 하고 싶은데 가능한지요?
그리고, 메트리스 업그레이드는 어떻게 되는지도 궁금합니다.
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
토리노와 뉴토리노의 차이점은
작은 책상과 상부책장의 구성이 다르며, 토리노의 업그레이드 버젼이 뉴토리노 입니다.
구성품에 차이가 있습니다.
*토리노 풀세트형- 하부책장 *2개+책상
*뉴토리노-상부책장 및 책상 소 설치 가능
한쪽에 상부와 하부책장 동시 설치는 불가 합니다.
그린폼으로 주문하시면 업그레이드 적용됩니다.
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…