주문번호.
2020100522331269입니다
한달이 ㄷㅏ되가네요~
빠른 배송 해주세요!!~
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
최대한 빠른 배송하도록 노력 하겠습니다.
감사합니다.
놀이텐트가 두개라서요 부서진 것에 여분으로 더 구입하고 싶습니다 +조인트 7개랑 ㅗ조인트 7개요
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.
이재품구매하면배송며칠정도에오나요?금요일날이사를해서요
문의주신 사항,
결제 후 배송까지 수도권 근교 지역은 평일기준 약 1주정도 소요 되며,그외 지역은 평일기준 약 2~3주정도 소요 될수 있습니다.
배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
배송설치 받고 나서 바로 그날 밤에 하부서랍장 들어갈 자리의 나무 지지대가 그냥 빠져버렸습니다.
고객센터 연결도 계속 안되고해서 여기에 글 남깁니다.
서랍장 배송전에 빠르게 연락해주세요.
불편을 드려 죄송합니다.
안녕하세요 고객님
에보니아 홈페이지에서 구입하시면 무료배송이 맞습니다.
엘레베이터가 있으면 추가비용이 발생하지 않습니다.
이층침대 전부 매트리스 다같이포함인가요?
위 상품은 매트리스포함 풀세트 입니다.
언제받을수있을까요?
방수커버의 경우는 후기 남기신후 신청란에 신청해 주시면 목요일 취합하여 발송처리 도와드립니다.
상세설명에도 없어서 기본깔판과 고급깔판의 차이가 궁금해요
찾아보니 상세설명 맨밑에 있는 고급양면깔판내용이 고급깔판 내용 맞나요?
고급깔판으로 선택하면 고급 양면깔판이 오는게 맞는건가요?
그리고 거기에보면 고급양면깔판에는 깔판가리개 설치 불가능이라는데 고급깔판선택시 깔판가리개는 살필요가 없겠네요?
제가본 내용이 맞는지 확인부탁드려요
상세설명부분 캡쳐해왔어요
고급양면깔판의 경우는 양면으로 촘촘하게 깔판이 되어 있는 상태로
더욱 견고하게 사용하고 싶은 고객님들께서 많이 찾으는 상품입니다.
일반깔판은 한쪽으로만 깔판처리가 되어 있어서 깔판가리개로 가리면
1층에서 2층을 올려다 보는 부분이 천으로 마무리되어 외향상 보기 좋은 상태 입니다.
참고 부탁드립니다.
동굴텐트.. 커튼포함인줄알았더니 아니네요
동굴텐트에 구성품만써놓을게아니라
커튼은별도구매하셔야한다고 분명히 안내가 필요하다고보여요
어제받은물건 반품신청해요
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진 첨부 부탁드립니다.
당담자 확인후 연락 드리겠습니다.
한달이 넘었는데 언제쯤 배송되나요
전산오류로 아직도 배송완료라고 떠있나보네요
완료를 배송으로 다시 전산변경처리 하였습니다.
최대한 빠르게 배송되도록 요청하겠습니다.
벽면설치 원하지 않으면 구매 불가능한 상품인가요?
국내 안전기준에는 벽면설치를 해야 하는 부분으로 되어 있습니다.
안전하게 사용하시려면 기준을 따라야 하는 부분으로 양해 부탁드립니다.
이 제품 쿠션마냥 푹신한 제질이요!!? 너무 궁금해서 귀여운쇼파 사구시퍼용 빨리
착석감은 고객님마다 약간씩 느끼시는 부분이 다르긴 합니다.
오래 사용할 수 있도록 방석부분의 쿠션이 약간 단단한 편으로
안녕하세요
기존에 원목 2층 침대 들어갔던 작은 방인데 도배 하면서 프레임이 두꺼워 벽지가 찢어지니 버리고 여기 제품으로 구매 하고 싶은데 여유 공간이 2400mm 안되고 방 크기에 가로가 2140mm 밖에 안되요..
설치가 어려울까요? 프레임은 2090mm 인데.. ㅠ
설치 여유공간은 설치시 꼭 필요한 공간으로 사이즈가 2400mm가 되어야 하는점 양해 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…