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상품문의

이층침대.벙커침대 책꽂이

답변완료프린스 분리형 싱글 2층 침대

작성자

nav**

작성일

2020-11-09

문의내용 Q
프린스 분리형 싱글 2층 침대 책꽂이 구매하고 싶은데 어떤 형을 선택 해야 하나요? 그리고 2층에도 책꽂이 달수있나요? 구매하면 직접 달아 주는지 궁금합니다.

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 책꽂이 설치하실 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.
(익일배송/한정수량) 리도컵홀더3인용패브릭룩(방수가죽)소파베드

답변완료예약배송 되나요

작성자

nav**

작성일

2020-11-09

문의내용 Q
이사를 20일 이후에 해서요 그 이후에 배송일자 예약 할수 있나요??
28일날 받는거 가능할까요~??

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

배송메모란에 28일이후 배송요청으로 기재하시면 배송스케줄시 참고하여 28일 이후로 배송을 잡습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 콜라보3인용카우치쇼파

답변완료배송

작성자

onl**

작성일

2020-11-09

문의내용 Q
배송 도대체 언제 받을수 있을까요 ?
긴급 배송으로 바꿔준다 하고 다시 고객센터 전화 하니 전화 얀결도 안되고
해피콜은 도대체 언제 오는 겁ㄴㅣ까 ! ?
집을 몇일간 비워야해서 조율 하려구 하는건데 !!
일주일 안으로 배송 오긴 오나요 !?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

6일날 급처리요청으로 접수되어 수도권 물류센터에서

요청하신 지역 물류센터로 출고 및 배송까지 약 1~2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
인디언침대커튼

답변완료커튼구매시선택

작성자

kak**

작성일

2020-11-09

문의내용 Q
인디언커튼 선택시 정면은무슨말이고 좌측우측은 무슨말인지..
피터슈퍼싱글인데
창문형1 티피형1기본형1 가랜드
요렇게 하고싶은데 선택을어찌해야할까요 어렵네요

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드리겠습니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 하이디원목이층침대프레임계단형(전용깔판증정/매트리스업그레이드)

답변완료상품문의

작성자

you**

작성일

2020-11-09

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 맥심컵홀더소파베드

답변완료배송지정일 문의

작성자

nav**

작성일

2020-11-09

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(한정수량) 에보니아 이층침대 벙커침대 20종모음 무료설치 레이투톤 토리노 미키

답변완료배송

작성자

nav**

작성일

2020-11-08

문의내용 Q
배송문의합니다

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 1주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(익일배송) 피터키높이슈퍼싱글벙커침대프레임

답변완료01084260265 답변 부탁드려요

작성자

nav**

작성일

2020-11-08

문의내용 Q
답변부턱드려요

답변 A
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

아래 내용 기재후 재문의 부탁드립니다.

1) 주문자 :
2) 주문쇼핑몰(예. 옥션,cj홈쇼핑등) :
3) 구입시기(예. 2019년11월) :
4) 구입상품명 :
5) 주소(상세히 기입해 주세요) :
6) 주문번호 (주문취소시 확인필요) :
7) 내용 :
8) 기타 :

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 파인원목데이베드침대프레임(슈퍼싱글)

답변완료서랍이 휘어지네요

작성자

nav**

작성일

2020-11-08

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(한정수량단독특가)(익일배송+무료배송) 토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송날짜

작성자

nav**

작성일

2020-11-07

문의내용 Q
11월 12일 안되면,
11월 21일 배송부탁드리면 안될까요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

11월 12일,21일 배송예약 되었습니다.

해당지역 12일,21일 배송스케줄 잡히면

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 럭키벙커철제침대프레임(원목발판+스틸행거증정+매트리스업그레이드)

답변완료벙커침대 커튼

작성자

kak**

작성일

2020-11-07

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 에보니아 1인용쇼파 의자 스툴 무료설치

답변완료구성상품 문의

작성자

nav**

작성일

2020-11-07

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(익일배송) 미키키높이벙커침대계단수납형프레임(싱글)(업그레이드이벤트)

답변완료언제 배송되나요

작성자

nav**

작성일

2020-11-07

문의내용 Q
이런글 많았는데 기다리다 결국 쓰게되네요
언제 배송되나요?
2주가 되도록 온다 간다 말도없고

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

최대한 빠른 배송요청하겠습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
[드라마협찬]동굴텐트

답변완료제품 포장 사이즈

작성자

nav**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
인디언침대커튼

답변완료배송

작성자

nav**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q
배송언제 되나요..ㅜㅜ아이가 목빠지게 기다려요..ㅜㅡ

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.
(5%추가할인/익일배송) 럭키벙커철제침대프레임(원목발판+스틸행거증정+매트리스업그레이드)

답변완료상품에대해..

작성자

kak**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q
메인사진 그대로 오는건가요?
아님 하나씩 다 구매하는건가요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

원목발판과 스틸행거만 증정입니다.

다른부분은 모두 별도옵션으로 구매 하셔야 합니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송일문의

작성자

blu**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
(10%즉시할인/익일배송) 뉴토리노철제벙커침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

답변완료배송설치기사님 연락처

작성자

nav**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q
7월 12일 구매했었는데요
이사문제로 기사님이 오셔서 조립해주시는거 받으려하는데
그때 오셨던 기사님 연락처 받아두는걸 깜빡해서요
연락처 알수있을까요?

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

기사님의 번호는 별도로 제공되지 않는점 양해 부탁드립니다.

현재 이동 서비스는 제공되지 않고, 해체 및 추후 설치만 가능하며 각각 5만원 씩 발생 됩니다.

서비스 요청시 (www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료베드텐트

작성자

nav**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q
사진에보이는베드텐트도 판매하시나요? 밑에서랍대신 침대추가하면 추가비용 잇나요

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

에보니아 홈페이지에서 "동굴텐트"로 검색하시어 별도 구매 가능합니다.

현재 올리버 침대의 서랍포함 상품으로 하부침대로 변경이 안됩니다.

하부침대는 현재 재고가 없습니다. 추후 재고 들어오면 상품내용 변경하니 그때 주문 부탁드립니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.
(이월등급/27%추가할인) 올리버이층침대프레임(하부서랍+책꽂이+안전가드증정)

답변완료오늘주문하면 언제배송하나요?내추럴

작성자

nav**

작성일

2020-11-06

문의내용 Q
배송문의

답변 A
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

수도권 근교 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 1주정도 소요 될수 있으며.그외 지역은 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

처음으로

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편하고 아주 좋아요 상품명 : (단독특가/익일배송) 티파니패브릭3인용쇼파
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요

…
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되… 상품명 : (5%추가할인/익일배송) 튜브철제분리형벙커이층침대프레임(원목발판증정/매트리스업그레이드)

제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…