배송비가 무료라 되어있는데 추가가있는지여? 혹시 설치비도ㅜ있나여?
안녕하세요 고객님
에보니아 쇼핑몰에서 구매하시면 무료배송과 전문기사님 무료설치 해드립니다.
운반이 어려워 사다리차를 이용하게 되는 경우는 고객님 부담으로 진행되오니
참고 부탁드립니다.
감사합니다.
안녕하세요
1.벙커침대 사용중인데 동생이 잠자리 분리 준비하는 중이라 2층침대처럼 사용하고픈데 슬라이딩프레임만 구매가능한지 구매가능하다면 가격은 어떤지 궁금합니다
2.아기가 사다리 오르락내리락 위험해서 제거하고 계단을 옆에 두고싶은데 계단만 판매가능하신지 가능하다면 가격은 어떤지 궁금합니다
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 필요 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.
계단포함인거죠?
서랍형계단이 포함입니다.
매트리스놓기 전 바닥면이 깔판으로 막혀있는거 맞지요? 듬성듬성 뚤려잇는건 아니지요?
기본깔판은 제공 됩니다. 추가로 고급깔판도 추천 드립니다.
고급깔판은 100%원목 도장깔판으로 깔끔함은 물론이고 최대두께와 팔레트구조방식으로 완벽한 안전함과 실용성을 갖추었습니다.
국내 최대 두께 60mm로 빈틈없이 짜임새있게 제작되어 더욱 견고 하고 안전합니다.
대략 무게는 일반깔판 3~4kg,고급깔판 7~8kg 입니다.
1. 옵션에 있는 깔판가리개가 뭐예요?
2. 마감부분 거칠다는 후기들이 많던데 거친부분들은 어디쪽일까요?
3. 2층위에 집에 있는 얇은 매트 깔아도 사용하는데 문제 되지않나요?
4. 1층은 아이 아빠가 사용할껀데 하중은 어느정도까지 될까요?
1층에서 누웠을때 2층 깔판을 덮는것이 깔판가리개 입니다.
거친부분들은 특정이 되지 않습니다. 최대한 깔끔하게 해서 제품을 생산하고 있습니다.
2층은 낙상의 위험이 있기때문에 높이가 낮은 매트리스를 추천해드립니다.
하중은 기본 80kg 안내 해드리나 주무시는 용도로만 사용하시면 100kg도 문제 없습니다.
배송 설치 잘 받았어요 상품평 쓰게 빠른 배송완료 처리 해주시면 감사하겠습니다
배송완료 전산처리 하였습니다.
의자 다리가 원목인 갈색인가요?
아니면 블랙인가요~? :)
초코 색상 비슷합니다.
조명에 따라서 색상이 차이가 있으니 참고 바랍니다.
패브릭 라이트 그레이 색상 품절인가요
현재 선택이 안되는 색상은 품절 입니다.
고급깔판은뭐고 깔판가리개는뭐에요?
첫번째 사진일 일반깔판이며,
두번째 사진이 고급깔판입니다.
고급깔판의 경우 양면으로 더욱 견고하게 되어 있습니다.
깔판가리개는 일반깔판에 씌우는 천으로 아랫층에서 윗층을 보았을 경우 깔판이 뒷면이 아니라 천으로 가려지기에
고객님들이 많이 주문하는 상품 중 하나 입니다.
손잡이 방향이 왼쪽말고 오른쪽에 달려서 문여는걸 왼쪽 손으로 열리게 그렇게 달아줄수있나여? 방향이 다른거예요~~
사진보니깐 두가지가 다 있더라구요 ~~
세가지 색상 나란히 있는 사진속에 손잡이가 오른쪽에 달린사진이요
문의주신 사항,
메인 화면에 나온 왼쪽부분에 손잡이 있는게 맞습니다.
사이즈 변경 및 주문제작은 되지 않습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…