언제쯤 오나여
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
1월 9일 배송되었습니다.
감사합니다.
침대 깔판은 포함인가요?
미포함이면 깔판을 따로 주문가능한가요?
깔판이 없으면 프레임을 사용할수가 없잖아요
문의 주신 사항,
기본깔판은 포함 입니다.
레이? 2층침대 입금완료한 상태입니다.
혹시 1층 안전가드 구성품인가요?
추가 구매옵션에는 선택항목이 없었기에 문의 드립니다.
1층 안전가드 무료 증정 입니다.
참고 부탁드립니다.
부탁드려요
배송완료 전산처리 하였습니다.
매트리스는 별도 구매 입니다.
개인 취향에 맞는 매트리스 선택하여 별도 구매 가능합니다.
구매후기도 남겼습니다
방수커버?
사은품 보내주세요~~~
방수커버 당담자가 답글을 해드리니 꼭 확인하셔야 합니다.
내용 오류일 경우에는 미발송 됩니다.
방수커버는 한번에 모아서 택배 발송되며 다음주 금요일쯤 예상 됩니다.
2개구입했는데 배송언제되나요?
불편을 드려 정말 죄송합니다.
제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.
다음주 초에 입고예정으로 입고 후 최대한 빠르게 해당지역 물류센터로 출고 하겠습니다.
미리 연락을 못드려 정말 죄송합니다. 저희 시스템이 자동으로 확인이 안되어 연락을 못드렸습니다.
배송스케줄 잡히면 배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.
이점 양해 부탁드립니다.
19년에 투톤원목이층침대구입해서ㅡ1층으로두개나열해서ㅡ사용중이에요
이층침대로ㅡ올리면서 2층침대쪽만 고급깔판으로 변경해서 설치하고싶은데 혹시 이층침대설치요청하실때 깔판변경도 해주실수있을까요?
재조립 설치 요청시 5만원 별도 비용이 발생 됩니다.
서비스 요청시 (www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
1월 4일에 주문했는데 언제 배송될까요?
폭설로 인해서 배송이 지연되고 있습니다.
다음주에 배송예정 입니다.
배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.
안녕하세요
작년에 침대구입하고 동글텐트도 같이 구매했었는데요
안에 부속품인 조인트가 부셔져서요..
그것만 별개로 구입할수있을까요??
불편을 드려 죄송합니다.
정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.
(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.
A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.
배송비에 무료라고 되어있어 주문했는데
확인차 문의글 남깁니다.
배송비 별도로 없는 게 맞나요?
문의주신사항,
에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)
자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.
독립매트리스 기본으로 선택하려고 하는데면 매트리스 높이 알려주세요.
높이는 10T 입니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…