언제쯤 배송 되나요?
안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의주신 사항,
불편을 드려 죄송합니다.
제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.
2월 10일에 입고예정으로 입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.
배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송해드립니다.
이점 양해 부탁드립니다.
감사합니다.
오늘 결제하려고 하는데 배송은 언제쯤 되나요?
날짜 지정되나요?
구매하는 사이트에 따라 발송일이 다를 수 있나요?
안녕하세요, 에보니아 가구입니다.
배송기간은 평일 기준 약 3일~14일 정도 소요되며
지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.
수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)
경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.
지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.
정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.
(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)
기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있을 수 있으며,
배송 일자가 나오면 배송 하루 전 문자 및 배송 당일 기사님 연락 후 방문 드리니 이 점 참고 부탁드립니다.
스크래치부분 보수해줍니까
부산해운대인데 배송료는요?
안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.
문의 주신 사항,
에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)
자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.
아울렛 상품은 보수가 되지 않습니다.
담당자가 미처 확인하지 못한 하자부분이 있을수 있기때문에 구매 신중히 부탁드립니다.
참고 부탁드립니다.
헤드선반형 재입고 계획 없으신가요?
아직 입고일정이 없습니다.
만족스런 답변 못드려 죄송합니다.
사다리 위치를 사진처럼 왼쪽이 아니 오른쪽으로 하고싶어요.
주문은 했는데, 저상형처럼 설치시에 기사님께 말씀드리면 되나요? 아니면 주문을 다시해야하나요?
배송기사분 방문시 말해주시면 사다리 위치 변경 됩니다.
독립포켓 매트리스 추가 여부와 '고급깔판'이라는 옵션이 오프라인 매장에 있던데 그게 어떤겁니까?
안녕하세요 고객님
독립스프링과 고급깔판은 온라인에서도 구매 가능합니다.
내용은 상세페이지를 참고 부탁드립니다.
안녕하세요
현재 블루 색상은 없는거 같던데 재입고 예정인가요?
아니면 이제 더 판매하지 않는건가요?
현재 색상이 품절 입니다.
정확한 입고일정은 아직 확인이 되지 않습니다.
만족스런 답변을 못드려 죄송합니다.
좌우측 선택란이 안보이네요.
그리고 철재철망을 실수로 빼먹고 주문했는데 그것만 추가하려니 선택옵션이라 수십만원이 붙고,
취소하고 다시주문하려니 취소창도 못찾겠어요..ㅎㅎㅎㅎ
배송비가 무료라고 되어있는건 이해했고,
설치비가 얼마인지가 안나와있네요.
연락주세요 .
철망은 별도 구매도 가능합니다.
https://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1594278933
사다리는 설치 기사님에게 말씀하시면 설치시 도와드립니다.
감사합니다. 앗 설치비는 무료 입니다.
5층 엘리베이터없어요
배송료가있나요?
등받이조절이 되는거죠?
문의주신사항,
지방은 지방착불비 1만원 추가 됩니다.
엘레베이터가 없으면 계단으로 배송되며 계단이 협소할 경우.엘리베이터 공간이 작은 경우 사다리차 이용으로 추가 비용 발생 할수 있습니다.
계단으로 이동 가능시 1인 배송이기때문에 남자1분이 도와주시면 같이 옮길수 있습니다.
등받이 조절이 가능합니다.
벙커2층침대세트구매했는데 매트커버는 사은품으로 도어있던데 안보내주시나요??ㅠ
매트커버는 후기 작성후 매트커버 신청란에 신청 부탁드립니다.
없음
편하고 아주 좋아요
제품 문의를 전혀 할수가 없네요..전화가 안되요...
제품은 만족하나 소통 창구가 전혀 없어서 주문하고 아무런 문의를 할수가 없네요 …
제품은 상태가 괜찮으나..통화가 안되는 점이 좀 답답합니다. 상품문의나 여러가지 물어볼…