작성자: suy**
작성일: 21-06-28

문의내용 Q 21일 구매하고 23일 발송되었다고 되어 있던데 언제 받을 수 있나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: 003**
작성일: 21-06-27

문의내용 Q 제가 24일날 주문해서 26일날 받아가지고 쓰고있는데 혹시 또 보내주신건 아니시죠...

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

주문하신 방수커버 1장만 택배로 송부 하였습니다.

감사합니다.

작성자: 003**
작성일: 21-06-25

문의내용 Q 언제쯤 올까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

금일 저희쪽 전산으로 정상 접수 되었습니다.

늦어도 다음주 초까지는 택배로 빠르게 송부 하겠습니다

감사합니다.

작성자: rin**
작성일: 21-06-25

문의내용 Q 침대를 설치했습니다 근데 철재철망은 없네요 기사님께서 송장에 없다고 하십니다 확인부턱드립니다

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 정말 죄송합니다.

제품 재고가 부족하여 배송이 지연되었습니다.

7월 10일 쯤 입고 예정으로 제품 입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: tna**
작성일: 21-06-25

문의내용 Q As 넣고 2주짼데 연락이 없네요 이럴 거면 환불해주세요 전화도 각각 다른번호로 3번했지만 받지도 않고 차라리 집근처 가구점에서 사는게 나을 지경이에요 금주 출고될거라고 말씀을 주셨는데 제가 주말에 받고 싶다고 하니 그 이후로 안내가 없어요 일정조율을 해주셔야하는 거 아닌가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

내일 새제품으로 교환하러 기사분 방문 하십니다.

감사합니다.

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