작성자: jom**
작성일: 21-08-25

문의내용 Q 서랍 벌레 관련 교환 문의로 전화 부탁 드립니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: jom**
작성일: 21-08-25

문의내용 Q 서랍 벌레 발생 되어 교환 해주시다 하셨는데
교환해주시는 제품이 어디 지점에서 배송되는건가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

김해 물류센터에서 희 배송기사분이 직접 방문하여 교환 처리 예정 입니다.

고객님 지역 배송스케줄 잡히면 방문 전날 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: ehg**
작성일: 21-08-23

문의내용 Q 무료배송이라고 써있는데 배송비 만원이 든다고 말씀하시네요 확인해주세요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

지방착불비 1만원 부과 됩니다.

감사합니다.

작성자: ehg**
작성일: 21-08-23

문의내용 Q 지방이라 만원이 더 드는지 이제 확인했어요
확인안해주셔도 돼요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

확인되어 다행 입니다.

오늘도 행복한 하루 되세요.

감사합니다.

작성자: flf**
작성일: 21-08-23

문의내용 Q 늦으면 늦는다고 미리 연락해줘야 하는거 아닌가요 연락 올때까지 기다리고만 있나요
담주 오픈인데 계속 안오길래 문의했더니 늦는다고만 하면 끝인가요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

미리 연락을 못드려 정말 죄송합니다.

저희 시스템이 자동으로 확인이 안되어 연락을 못드렸습니다.

입고 후 최대한 빠르게 배송 하겠습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 및 배송 당일 기사분이 미리 연락 드리고 배송하겠습니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

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