작성자: ejs**
작성일: 20-10-30

문의내용 Q 안녕하세요
쇼파구매했는데 지금 배송중이라고 뜹니다
배송전엔 기사님한테 따로 연락이 오는건가요 네이버페이라 여기 배송조회는 맞지 않다고 한거같아서요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: wns**
작성일: 20-10-29

문의내용 Q 다리가 안왔어요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

소파아래쪽 안에 다리가 있을수 있습니다. 소파 안쪽에 다리가 없다면 아래 링크로 접수 부탁드립니다.

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 하자 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: yeo**
작성일: 20-10-29

문의내용 Q 환불은 언제 되나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

주문취소 하였습니다.

네이버페이에서 확인후 처리해드리며 3~5일정도 소요 됩니다.

감사합니다.

작성자: yj3**
작성일: 20-10-29

문의내용 Q 자꾸청소하다보면ㅋ깨진곳이나오네요ㅠ

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: yeo**
작성일: 20-10-29

문의내용 Q 배송이 너무느리네요
에보니아측에전화해서 물어보니
중국에서 배송이 지연되고있다고 하는데
바로 취소해주세요ㅡㅡ

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

주문취소 하였습니다.

감사합니다.

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