작성자: gid**
작성일: 21-08-01

문의내용 Q 이사갈 집으로 주문했어요.
대략적인 배송날짜를 알아야
설치 계획을 잡을수있어요.
8월 7일 토요일에 받을 수 있을까요
안된다면 언제 가능한지 알고싶습니다.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

배송예약은 가능하나 지역별 묶음배송으로 확답을 드리기 어렵습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: jhw**
작성일: 21-07-29

문의내용 Q 사진 첨부 리뷰 작성하였습니다
방수매트가 사은품인걸로 아는데
언제 받을 수 있나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

에보니아 쇼핑몰 좌측 하단 중간부분에 후기 등록(사은품 신청)->방수 커버 신청 에 접수 해주시면 됩니다.

https://www.ebonia.co.kr/bbs/board.php?bo_table=itemuse_pfoto1

위 링크를 클릭하셔서 방수 커버 이벤트 응모하시면 되십니다

아동침대류만 해당이 되며 이층침대,패밀리 침대는 2장,그 외 침대의 종류와 상관없이 1장만 증정 됩니다.

방수커버 신청후 당담자 내용확인 후 답변을 달아드립니다.

해당 답변 내용을 꼭 확인 부탁드립니다.(내용 기재 부족시 보류 될수 있습니다.)

매주 금요일 수합하여 CJ택배로 송부 하고 있습니다.

감사합니다.

작성자: ede**
작성일: 21-07-29

문의내용 Q 토요일 주문했는데 언제 받을 수 있나요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

지역별 묶음 배송으로 나가고 있어 미리 일정 확인은 어렵습니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.

배송스케줄 잡히면 배송 전일 문자 드리겠습니다.

배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: hyo**
작성일: 21-07-28

문의내용 Q 익일 배송으로 되어 있는데
혹시 배송일 지정이 가능하다면 금주 토요일 or 다음주 중에 배송 요청드립니다.
내일 모레는 7시이전에 집에 사람이 없을 것 같아요.

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 배송날짜 전달 하였습니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: gml**
작성일: 21-07-27

문의내용 Q 휴대폰번호를 예전껄로 잘못 기입해서요
010 7129 9137 lt lt 이 번호로 기사님 방문하시면 연락주세요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

요청하신대로 연락처 변경 하였습니다.

감사합니다.

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