작성자: hsj**
작성일: 20-03-09

문의내용 Q 전화통화연결도어렵고.
2일에구매했는데.언제배송되는지확인도안되고.배송언제되나요

답변 A 안녕하세요 에보니아 입니다
주문하신 상품은 상품 준비/포장단계가 있어
배송까지는 평일기준 3주 소요예정입니다
배송확정시 하루전 연락 드립니다'
감사합니다

작성자: kej**
작성일: 20-03-09

문의내용 Q 매장사용할 급한쇼파입니다
배송예정일 알려주세요

답변 A 고객님 안녕하세요^^
지방지역 배송기간은 평일기준 3일~15일정도 소요될예정입니다.
주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.
배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
감사합니다
행복한 하루되세요^^

작성자: jue**
작성일: 20-03-06

문의내용 Q 아직 배송이 안되었습니다 언제 오나요

답변 A

안녕하세요

코로나19로 인해 대구지역 배송이 많이 지연되고 있습니다.

현재 정확한 일정확인은 어려울것 같습니다.

배송전 연락드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: db0**
작성일: 20-03-07

문의내용 Q 언제쯤 받을수있을가요

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다

죄송하지만 대구 지역은 현재 코로나19로 배송이 많이 늦어지고 있습니다.

배송이 진행되면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.

감사합니다

작성자: sbs**
작성일: 20-03-07

문의내용 Q 배송전날 꼭 좀 전화 좀 주세요.
집이 비어 있으면 안돼잖아요.
부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다

주문하신 상품은 설치 상품으로 정확한 배송일정 확인은 불가한 상황으로, 배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.

추가적인 문의가 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주시면 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다
아울러 저희 고객센터(031-768-7121)는 평일(월~금) 오전10시 00분 부터 오후 5시까지 운영 중입니다
언제나 고객님 가까이에서 함께하는 쇼핑파트너가 되겠습니다
오늘도 감사합니다 에보니아와 함께 즐거운 하루 되시길 바랍니다

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