작성자: qkr**
작성일: 20-06-09

문의내용 Q 벙커침대 세트랑 자석형led, 원목발판
주문했습니다. 언제쯤 도착할까요
연락먼저 주시고 오시는거지요

답변 A 안녕하세요 고객님
배송은 주문건 확인후 서울경기권은 3~7일 이외 지역은 3~14일로기본 안내하고 있으며, 기사님의 스케줄에 따라 약간의 변동이 있습니다.배송전날 문자메세지 발송해드리고, 배송날 오전에 기사님 전화드리고 방문하십니다.
감사합니다.

작성자: jsj**
작성일: 20-06-09

문의내용 Q 다리하나가 헛돌아서인지 일정 깊이까지 들어가지않아 높이가 안 맞습니다
볼트를 드라이버로 채워 보려했지만 나사가 마모되어 있고 더이상 잠기지도 않습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다. ebonia.co.kr/as.php로 접수부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: odj**
작성일: 20-06-09

문의내용 Q 배송일좀 알수없나요 지방은 5 15일 걸린다는데 대충이라도 알고싶네요 고객센터 전화도 안되고 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: jsj**
작성일: 20-06-08

문의내용 Q 다리발하나가 고정이 완됩니다 교환해주세요

답변 A 안녕하세요 고객님

문의주신 내용은 처음 아울렛 상품 판매를 할때 상세페이지에 있던 내용입니다.

■ 등급사유 : B등급 상품으로 스크래치가 있습니다. 가죽쓸림, 다리발1개 헛돔(아래사진 참조)

혹시 앉아서 사용하는데 불편하신지요

구매하신 페이지 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: jyu**
작성일: 20-06-08

문의내용 Q 제품이 너무안와서 한참을 기다리고 있었는데
토요일인가 배송연락와서 추가요금 있다고하네요
연락바랍니다

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

취소로 변경 되었습니다,

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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