작성자: ssk**
작성일: 20-08-04

문의내용 Q 침대는 ss 인데 철망도 사이주 따라 다은가요
아무리끼우려해도 맞지가 안아요..교환이나 반품을 원합니다..

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.
문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

현재 사이즈는 싱글 과 수퍼싱글 2개 선택 가능합니다.

고객님은 수퍼싱글로 상품주문해주셨습니다.

매트리스 수퍼싱글 사이즈 1100-2000-100(mm) 입니다.

매트리스 사이즈가 수퍼싱글 사이즈가 맞는데도

저희 철재벙커침대가 사이즈가 틀리다면 A/S접수 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

사진 첨부 부탁 드립니다.

감사합니다.

작성자: shj**
작성일: 20-08-04

문의내용 Q 좀 전에 배송이 시작되었다고 하는데요
저희가 휴가 계획이 있어서요 정확한 배송일을 알수 있을까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

정확한 배송일정은 확인이 안됩니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: 0g_**
작성일: 20-08-03

문의내용 Q 안녕하세요 조금전에 주문했는데
익일배송이라 되어있던데 요즘 휴가기간이던데... 익일배송인가요 ㅠㅠ 아니라면 언제쯤 배송되는지 궁금해서 여쭤봅니당

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

해당상품은 익일배송 상품이 아닙니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 1주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

단,장마로 인하여 부득이 배송지연 될 수 있습니다.

감사합니다.

작성자: min**
작성일: 20-08-03

문의내용 Q 전화연결이어렵네요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: shi**
작성일: 20-08-03

문의내용 Q 재고 여부 확인되면 배송일정 나온다고 애기 들어서요.혹시 언제 배송되는지 알수있을까요

답변 A 안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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