작성자: ky1**
작성일: 16-08-19

문의내용 Q 밑에 답변이 애매모호하네요...설치가 가능하다는건지 아닌건지요~ 자세히 사이즈 또 몇번이나 다시 재봤더니 2612로 나오는데요~ 이러면 1센티는 더 늘어났는데 가능할까요?? 주문을하고 배송전날 기사님과 통화를 하면서 확실한 답변을 들어야 할까요?? 혹시라도 괜찮다고 해서 배송와서 기사님이 보시곤 도저히 안되겠다 했을시엔 반품비는 얼마나 나오나요??

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 너무 근소한 차이라 답변드리기가 어렵습니다... 배송후 공간협소로 설치 불가시에는 반품비 7~8만원 정도가 발생됩니다. 감사합니다.

작성자: ky1**
작성일: 16-08-17

문의내용 Q 제품의 가로 2570mm으로 되어있는데 설치하려는 곳이 2600mm인데 설치가 가능할까요... 들어가긴 할텐데 조립할때 나사를 조일수 있는 공구가...들어갈지가 문제라서요;; 창문쪽에서 조립을 하고 밀어넣어야할지 너무 고민이네요 ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 침대 사이즈보다 튀어나온 부분 없이 길면 설치 가능하지만, 치수 등을 잘못 측정하시어 오차가 있으면 설치가 불가하오니, 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: seo**
작성일: 16-08-03

문의내용 Q 안녕하세요. 항상 눈여겨 보다가 딸의 방 독립을 위해 이번에 미키벙커 침대를 구매하려고 하는데요. 추가구성에 있는 책상세트는 사이즈가 나와있지 않아서 각각 사이즈가 어찌되는지 알수 있을까요? 그리고 만약 같이 구매하게 되면 배송비가 따로따로 부담해야하나요? 지역은 인천 서구입니다. 벙커 침대를 하면서 책상 또는 미키데이베드도 같이 할까 고민중이거든요. 그리고 주문하면 배송기간이 어느정도이며, 직장인이라 주말만 가능한 상태인데 지정일 배송이 가능한지도 알려주세요.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1416186885 에서 사이즈 확인 가능하시오니 확인 부탁드립니다. 에보니아 쇼핑몰에서 구입하시면 따로 배송비는 없으며, 주문 시 배송 기재사항에 지정일 요청해주시면 가능하십니다. 보통 결제 후, 약 1주일 정도 배송까지 소요되며, 좀 더 소요 될 수도 있습니다. 감사합니다.

작성자: ran**
작성일: 16-08-02

문의내용 Q 방금 주문했어요 전하실 말씀이란 칸에 배송요청일 적었어요 8월22일 이라고 썼는데 배송가능한가요? 오시기전에 미리 연락주시는거 맞죠? 그리고 계단위치는 오셔서 설치해주실때 왼쪽으로 할지 오른쪽으로 할지 설치 기사님께 정해드리면 되는건가요? 아니면 계단 위치는 정해져있나요? 답변 부탁드려요

답변 A 안녕하세요,에보니아 가구입니다. 주문해주셔서 감사합니다. 문의주신 사항, 서울 및 수도권 근교는 지정일이 지정 가능하며, 배송 전일 및 당일 연락드립니다, 계단은 기사님가 얘기하시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: ran**
작성일: 16-07-21

문의내용 Q 1.미니벙커침대계단형과는 그냥 높이 차이만 나는건가요? 2.녹차항균메모리폼매트리스를 구매하면 인조라텍스로 업그레이드된다고 했는데 이때 매트리스 커버도 같이 주시는건가요? 아님 커버는 따로 구매인가요? 3.깔판가리개는 뭐죠? 4.기본깔판과 고급원목깔판의 차이점은 뭐죠? 5.저는 인천 연수구쪽인데요 8/22일 날짜 지정해서 받고 싶은데 행사는 7/31까지만 하더라구요 혹시 행사때 7월말에 미리 결제하고 8/22일 받아도 되나요? 질문이 좀 많죠 자세한 답변 부탁드려요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 높이 및 미키 키높이 벙커 침대는 1층에 매트리스도 설치 가능합니다. 2. 매트리스 방수커버를 1장 증정합니다. 3. 2층 깔판 놓이는 부분을 1층에서 봤을 때 가려주는 가리개입니다. 4. 두께 및 디자인등의 차이가 있습니다. 5. 주문시 배송요청사항에 날짜를 넣어주시면 됩니다. 감사합니다. 감사합니다.

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