문의내용 Q

지난 금요일에 배송해주셨는데 매트리스가 많이 젖어서

기사님이 교환해주신다고 하셨어요

그런데 본사로 전화해보라 하셨는데 연락이 안되네요

지금 침대사용을 못하고 있어요

빠른 처리 부탁드립니다

그리고 비 안오는날 배송 부탁드립니다

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다,

AS 접수 하였습니다. 비안오는날 빠르게 배송되도록 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

아래하자글있다고썼는데

똑같은 라인 2층 안전가드쪽 반이상이 금가고

나무가 들떠있네요

불안해서못쓰겠네요 특히나 2층이고 안전가드쪽이라

당장교환처리해주세요

기분좋게쓰고픈데 하자발생하니 기분이안좋네요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

정확한 상담을 위하여 제품의 전체 사진과 필요하신 부위의 사진을 첨부 부탁드립니다.

(www.ebonia.co.kr/as.php)로 접수 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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