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  1. 작성자
    nav**
    작성일
    21-01-21
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  2. 작성자
    kak**
    작성일
    21-01-20
    문의내용 Q


    라텍스말고 일반 매트리스로 구매는 안되는건가요?

    고객센터 전화연결이 안되서 넘불편하네요..

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의 주신 사항,


    불편을 드려 죄송합니다.


    연락 드리겠습니다.


    감사합니다.

  3. 작성자
    nav**
    작성일
    21-01-20
    문의내용 Q

    오늘 주문했는데 언제받을 수 있나요? 후기쓰면 방수패드  주시는거 맞나요? 1층 안전가드는 기본인거죠?

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의주신 사항,


    1층 안전가드 무료 증정 됩니다.


    https://www.ebonia.co.kr/bbs/board.php?bo_table=itemuse_pfoto1
     
    위 링크를 클릭하셔서 방수 커버 이벤트 응모하시면 되십니다


    아동침대류만 해당이 되며 이층침대,패밀리 침대는 2장,그 외 침대의 종류와 상관없이 1장만 증정 됩니다.


    요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 3~15일정도 소요 될 수 있습니다.


    배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.


    감사합니다.
     

  4. 작성자
    nav**
    작성일
    21-01-20
    문의내용 Q

    전화를 안받을꺼면 고객 센터가 왜 필요한겁니까 아침부터 저녁까지 계속해도  받지도 안고 그렇게 상담전화가 많나 진짜 욕 나온다 진짜

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의 주신 사항,


    불편을 드려 죄송합니다.


    고객센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.


    연락 드리겠습니다.


    감사합니다.

  5. 작성자
    nav**
    작성일
    21-01-20
    문의내용 Q

    하부서랍은 수량 2개를 주문해야 되는거죠? 개당 가격이 109,000원이 맞나요? 두개주문하면 218,000원 결재해야 되는거죠?

    답변 A

    안녕하세요, 에보니아 가구입니다.


    문의주신 사항,


    1개를 주문해주시면(하부서랍 1조:2개) 배송이 되오니, 참고 부탁드립니다.




    감사합니다.