작성자: syh**
작성일: 18-10-20

문의내용 Q 서울이구요 배송비 및 설비치 문의합니다

답변 A 안녀하세요 문의하신제품은 추가 배송비와 설치비용은 없습니다. 다만 엘리베이터 없는 3층 이상이시면 사다리차 사용하셔야 되십니다. 감사합니다.

작성자: dod**
작성일: 18-10-15

문의내용 Q 10/2 주문했는데 아직도 도착이 되지 않아 문의합니다. 언제쯤 배송 되는지 답변 부탁드립니다 ~~

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 현재 하부서랍 재고 부족으로 인해, 월 말 입고 후 배송예정입니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: cck**
작성일: 18-10-10

문의내용 Q 10월 6일(토)에 주문했는데 언제 배송이 될까요? 또 배송 되기 전에 전화를 먼저 주시는지요?

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 요청하신 사항, 결제후 배송까지 약 1주일 정도 소요됩니다, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 감사합니다.

작성자: mrk**
작성일: 18-10-08

문의내용 Q 사다리 색상 바꾸고 싶고요.. 또 다른것도 문의 있습니다. 전화좀 부탁드려요~(010 8946 1632)

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 취소해드렸습니다. 감사합니다.

작성자: kh7**
작성일: 18-09-29

문의내용 Q 팔월말쯤 아이들 침대를 샀어요 9월초 하부서랍장 배송안내를 받은후 구입했습니다. 지금 추석지나 9월29 일 입니다. 중간에 제가 전화하니 9월 11일 안내하시면서 전화후 배송하겠다더니 아무연락없이 시간이가고 있네요 이게 무슨경우인가 싶습니다. 정확하게 배송상에 실수가있으면 그에따른 안내와 보상은못할 망정 연락이없어요 다시전화하니 10월초에 온데요 완전 체계따위없습니다.ㅡㅡ 도대체 언제옵니까 서랍은?? 침대구입후 한달째 두번이나 배송날짜를 미루고 있네요 그것도 소비자가 연락할때만 미안학척 미룹니다. 기업이 맞나 싶어요 하시는거보니 , as가 걱정되네요 정확한 확인후 연락주세요!!!

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 다음 달 초에 입고예정입니다, 입고 후 배송 전일 및 배송당일 연락드리고 배송해드리겠습니다. 다시 한 번 사죄의 말씀올립니다, 죄송합니다.

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