작성자: keh**
작성일: 09-08-18

문의내용 Q 안녕하세요... 오늘 회원가입하고 글 남겨요... 9월 25일 이사를 해서 그때 미키이층침대 받아보고 싶어서요.. 지금 예약을 해도 되는지요? 예약이 된다면 어떻게 해야되는건가요...

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 문의하신 상품 예약배송 가능합니다. 9월 25일 지정가능하시며, 고객님 지역 수도권이시므로, 9월달에 결제하셔도 예약가능합니다^^ 수령받으시는 날짜기준 약 7일전에 결제완료 해주시면 지정일 가능하십니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: ccy**
작성일: 09-06-29

문의내용 Q 사용후기를 쓰려고하니 안되네요. 침대는 대체로 안전하단 생각이 들고 잘 사용하고 있습니다. 그런데 구입한지 얼마 안된 상태에서 가격이 조금 낮아지고 게다가 사은품까지... 좀 허무하다는 생각이드는데... 사은품 지금이라도 보내주시면 안될까요? 좀 억지인가요? 그런데 진짜 구입한지 얼마 안된거 같아 너무 아깝네요... ㅠ.ㅠ

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 조금 전 전화 드렸으나, 부재중이셔서 답변글로 남겨드리겠습니다. 사은품 발송해 드리도록 하겠습니다^^ 혹시 고객님.. 사은품 수령 하신 후에.. 예쁜사진 한장 저희 본사 쇼핑몰에 올려주실수 있으신지요..? 고객갤러리에 올려주시면 감사드리겠습니다^^ 색상은 임의로 발송해 드리도록 하겠습니다. 예쁘게 사용하세요^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: shi**
작성일: 09-04-27

문의내용 Q 금일 주문하면 언제쯤 배송이 가능할까요? 또 1층과 2층을 분리해서 사용가능한지도 알고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 고객님 지역 수도권으로 확인 되셨으며, 문의하신 상품 금일 주문결제 완료 되시면, 이번주 중 수령 가능하십니다. 배송날자 확정되면, 하루전날 전화 혹은 문자 넣어드리며, 당일 아침 기사님께서 출발 하시기 전 한번 더 연락드립니다. 기사님과 통화시에는 시간약속 하시면 됩니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

작성자: ksl**
작성일: 09-02-02

문의내용 Q 죄송한데요 이번건은 취소부탁드려요

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다.. 취소 완료 되었습니다^^ 좋은하루 보내세요

작성자: dac**
작성일: 08-12-17

문의내용 Q 12월 25일 이후에 배송된다기에 기다리고 있었는데, 배송시작됐다는 문자를 저번 주에 받았습니다. 문자메시지에서 약속한 대로라면 벌써 도착해야 하는데,,어찌된 일인지요?

답변 A 안녕하세요 에보니아 사이트 관리자 입니다. 고객님께서 받으신 문자는 주문 후 결제 완료 시 기본 배송관련 안내 문자이며, 사이트 상 기본 입력되어있는 사항입니다. 미키이층침대는 현재 예약문구 안내 따라 약 25일 경으로 순차배송 진행 예정에 있습니다.^^ 문자부분 착오 없으시길 바라며^^ 기다려 주신 점 감사합니다.. 항상 노력하는 에보니아 되겠습니다^^ 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 좋은하루 보내세요^^

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