작성자: yys**
작성일: 12-02-07

문의내용 Q 안녕하세요 케빈2층침대는 싱글이고 미키이층 침대는 수퍼싱글로(인터넷 포털)나와 있는데 두침대 다 침대 프레임 사이즈만보면 그냥 싱글로 보여 집니다 정확한 사이즈 분류좀 알려주세요 차후 매트리스별도 구매시 수퍼싱글은 맞지 않나요? 수고하세요

답변 A 고객님 안녕하세요 케빈2층 침대와 미키이층 침대의 매트 사이즈는 싱글사이즈로 동일합니다. 매트리스 구매시 싱글사이즈로 구매하시면 될것 같습니다 감사합니다.

작성자: poo**
작성일: 12-01-30

문의내용 Q 매트리스 2개 모두 빼는데 가격차이가 너무 안나네요 8만원정도 차이잖아요 포인트 차감받을수도 없나요? 조금 더 저렴하게 살수 없을까여? 조금 더 저렴하게 해 주시면 바로 주문합니다..

답변 A 죄송합니다. 문의하신 제품 마진없이 판매하는 제품이라 요청하신 사항은 불가능합니다.^^;; 앞으로 더 좋은 제품으로 찾아뵙겠습니다. 감사합니다.

작성자: poo**
작성일: 12-01-29

문의내용 Q 위.아래 모두 매트리스 빼고 주문하고 싶은데요 주문이 가능한가요? 가격은 얼마나 될까요? 빠른 답변 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 매트리스 제외할 경우 업체 계좌로 입금 주문만 가능한 점 양해 부탁드리며, 가격은 617,000원입니다. 감사합니다.

작성자: bom**
작성일: 11-12-30

문의내용 Q 예쁜침대 잘 사용하구 있구여~ 사은품인 1층 가드 12월말에 보내주신다고 하셨는데... 아직도 깜깜 무소식이네여~~ 빠른 시일내에 보내주세요~ 울아가 자꾸 떨어지네여~ 감사꾸벅~~

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 정말 송구스럽게도 안전가드가 입고가 지연되어 배송이 안되고 있습니다. 이점 고객님의 깊은 양해 부탁드리며, 다음주중 입고 예정이오니, 입고 후 빠른 배송될 수 있도록 접수하겠습니다. 얼마 남지 않은 2011년도 행복하고 따뜻한 시간 되셨으면 좋겠네요.^^ 감사합니다.

작성자: yym**
작성일: 11-12-27

문의내용 Q 오늘 주문했습니다. 대구지역은 언제쯤 받아볼 수 있을까요? 사은품 안전가드는 같은 날 배송설치 되는건가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 제품 주문해 주셔서 정말 감사합니다. 배송은 지방의 경우 통상 10~14일 정도 소요되는데요, 방문드리기 전날 배송기사님께서 전화를 드리오니 전화 꼭 받아주셔요. 더불어, 현재 안전 가드가 입고 지연되어 같이 배송되지 못할 것 같습니다. 입고후 빠른 설치하도록 하겠사오니 이점 깊은 양해 부탁드립니다. 오늘도 따뜻하고 건강한 하루 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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