작성자: oem**
작성일: 14-01-08

문의내용 Q 지금 주문하고 배송날짜를 23일 또는 25일로 지정할수있나요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 배송날짜 문의를 해주셨네요~ 배송지가 수도권이면 배송일은 지정은 가능하구요, 지방이시면 주문일로부터 10일이 지난 시점으로 해서 "몇일 이후" 이렇게 가능하답니다. 단, 일요일은 수도권,지방 모두 배송을 하지 않으니 참고하세요~ 감사합니다~

작성자: mar**
작성일: 13-12-31

문의내용 Q 애들이오르내릴때삐그덕소리가납니다 정상인가요?서비스를받아야하나요? 2013년11월30일에설치했습니다 빠른답변바랍니다

답변 A 고객님 안녕하세요 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 자세한 안내는 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: sej**
작성일: 13-12-06

문의내용 Q 계단 오르내릴때마다 삐걱거리는 소리가 심한데 원래 이런가요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 이층침대는 나무끼리 조립되어져 있는데요, 그러다보니 피스로 조여진 부분이 자리를 잡을때까지 소음이 있을 수 있습니다. 하여 계단 부분은 엄마아빠님들께서 자주 밟아서 자리를 잡아주시면 소음 부분 해결이 된답니다.^^ 혹여, 일주일 정도 이렇게 해보셔도 개선되지 않을 경우 연락주시면 즉시 방문하여 처리하도록 하겠습니다. 날씨가 포근하게 느껴질 정도랍니다.^^ 행복한 주말 보내셔요.

작성자: bir**
작성일: 13-11-25

문의내용 Q 올리버 침대에 있는 책꽂이를 따로 구매할 수는 없나요? 미키 침대하면서 올리버 침대 구성 상품인 책장만 따로 구입할 수 있는지 문의드립니다.

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 미키 이층 침대에는 올리버 책꽂이를 조립할 수가 없구요, 토마스 이층 침대에서 책꽂이 조립 가능합니다. 참고하신 후 이용하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: ji8**
작성일: 13-11-15

문의내용 Q 방문열었을때 문까지의 길이가 5cm 정도 여유두고 잴때 250cm, 열린 문은 85cm . 문은 활짝 안열려도 되는데, 사람이 드나들수 있을 정도의 여유는 될까요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 제품 이미지 하단에 상세 사이즈 기재되어 있는데요, 제품은 공간감이 있는지라, 고객님 댁 방 사이즈와 비교해 보셔야 할 것 같습니다. 상세 기술서 참고하신 후 이용 부탁드립니다. 감사합니다.

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