작성자: cem**
작성일: 14-03-04

문의내용 Q 3월 14일 이후로 부탁드려요~

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 혹시 11번가에서 주문하신건지요? 동명이인분이 많답니다.^^ 맞으시다면 요청하신대로 14일 이후 배송 접수 하였습니다. 배송일 확정시 방문전날 안내 전화드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: cem**
작성일: 14-02-28

문의내용 Q 11번가에서 주문했는데요... 날짜 지정할 수 있나요? 아이들 방 페인트칠을 해야해서 좀 느긋하게 받았으면 하거든요... 가능할까요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 다행히 고객님 계신 지역은 지정일 배송 가능한 지역입니다. 배송 받으실 수 있는 날짜를 11번가 고객 문의게시판이나 이곳에 남겨주시면 반영하도록 하겠습니다..(공휴일, 일요일 휴무) 배송전날 해피콜 드리오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: jut**
작성일: 14-02-25

문의내용 Q 침대가드 품절이라고 못받았는데 언제받을수있죠 빨리 받았음해서요

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 안전가드는 이번주말 입고 예정으로, 입고 되면 바로 배송 시작되오니 불편하시더라도 조금만 기다려 주세요. 감사합니다.

작성자: lcy**
작성일: 14-02-18

문의내용 Q 새로 이사한집이 좁아 계단을 떼어내 계단만 따로 사용할려고 합니다 계단쪽 지지대만 따로 판매하나요? 전화 좀 부탁드립니다

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 해당 제품 헤드보드판을 구입하셔야 계단을 따로 사용하실 수 있는데요, 직접 조립할 수도 있고, 기사님께서 처리하실 수도 있습니다. 각각 비용은 12만원, 15만원인데요, 죄송하게도 고객님 연락처 확인이 어려워 답변 남기는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: one**
작성일: 14-02-17

문의내용 Q 이블셋트를 선물받기로했는데요.. 매트리스커버가 시중에서 파는 커버와 다른가요?? 시중에서 사려면 요커버로 사야하나요??

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 문의하신 미키이층침대 매트리스는 두께가 7T(cm)짜리 메모리폼 매트리스랍니다. 따라서 7T 전용 매트커버를 구입하시면 된답니다. 감사합니다~

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