문의내용 Q 주문하고 입금했어요 추가옵션에 고급깔판만 취소하고싶은데요 연락주세요~~

답변 A

안녕하세요, 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

고급깔판만 취소해드렸습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

추가옵션에 깔판추가를 하지 않으면 기존프레임에 깔판은 포함되지 않는건가요?

답변 A

안녕하세요 고객님

프레임 + 기본깔판이 프레임 기본 사양 입니다.

기본깔판으로 출고 됩니다.

감사합니다.

문의내용 Q

주문했는데요 추가옵션에고급깔판을 추가했는데요 아래위로 2개 인가요 아님 1개인지 ..

답변 A

안녕하세요 고객님

고급깔판은 1개만 발송이 됩니다.

감사합니다

문의내용 Q

주문하면 얼마나 걸리는 상품인가용?

답변 A

안녕하세요 에보니아 입니다

서울 경기지역 배송기간은 평일기준 3일~10일정도 소요될예정

지방지역 배송기간은 평일기준 3일~15일정도 소요될예정입니다.

주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.

배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.

배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.

감사합니다
행복한 하루되세요^^

문의내용 Q

지금 사면 위 제목처럼 매트커버증정되는건가요? 증정된다면 1개만 되는지 2개 되는지 궁금합니다. 또한 매트리스 구매시 2층 침대면 수량을 2개해야하는건지 1개하면 2개로 오게 되는건지도 답변부탁드립니다.

답변 A

안녕하세요 고객님

우선 매트리스는 선택하시면 이층침대는 2개 발송이 됩니다.

그리고 증정되는 사은품 매트리스커버는 1장만 발송이 됩니다.

감사합니다.