문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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문의내용 Q

주문번호 : 2020100708033222

1. 방 사이즈가 2400이 조금 안되는데 설치 기사님께서 불편하실까봐 걱정입니다 ㅠ 혹시 조립설명서를 동봉해 주실 수 있나요?

2. 원목발판 이벤트 중이라 추가 구매 따로 안했는데 보내주시나요?

3. 배송 도착 이번주 10일(토) 이후에 해주실 수 있나요?

감사합니다!

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

설치장소 2400mm 이상의 공간이 필요합니다. 그이하는 설치가 불가 합니다.

이점 참고 부탁드립니다.

1:1게시판에 취소요청 해주시면 취소처리 하겠습니다.

감사합니다.

문의내용 Q

이층에 올릴 수 있는 무게가 어느 정도 될까요? 제품 소개에 매트리스 위에 성인 2명이 올라가도 될 정도라고 나왔는데,대략 얼마까지(예:몇kg) 안전하게 사용할 수 있는지 문의드려요 (매트리스와 사람이 올라갔을 때의 무게 모두요)

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

대략 하중은 100kg 까지 괜찮습니다.

저희 2층 깔판은 고강도 안전깔판 구조로 무게 분산되어 안전합니다.

2층 침대에 올라가서 자는 용도로만 사용하시면 문제가 없습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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