문의내용 Q

안녕하세요 주문한지 일주일 넘었는데 아직도 배송준비라고 뜨네요 언제 배송가능한지 알려주세요

답변 A

안녕하세요 고객님 ^^ 에보니아 가구입니다.

해당상품 주문 순차적 배송으로 직접배송 설치하는 상품입니다

지방은 물류거쳐 지역별 묶음배송으로 미리일정 확인 어려우며 주문한 다음날부터

평일기준[주말,공휴일제외] 10~15일정도 소요됩니다.

배송일정 잡히면 물류 기사님 연락드리며

배송당일엔 기사님 주소지별 스케즐에 맞추어 방문시간 안내차 연락드리고 배송됩니다

감사합니다

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

사다리차 비용은 얼마인데요?

사다리차 비용 외에 추가 비용은 있나요 ?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신사항,

사다리차 비용은 배송당일 기사분이 주소 확인하여 출고전에 고객님께 비용 안내를 해드리고 있습니다.

현재 정확한 사다리차 비용은 저희도 확인이 안됩니다.

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

문의내용 Q

엘베없는 4층입니다

G마켓 통해서 쇼파주문했는데 오배송이여서 반품접수하였고

이거로 재구매 하려는데

사다리차 여부 알려주세요 사다리차 불러야되면 다른제품 골라야되서요~

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

해당 제품은 무거워서 4층은 사다리차가 필요 합니다.

이점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.