작성자: wlz**
작성일: 19-08-19

문의내용 Q 안녕하세요? 전시장에서 하부서랍 서비스 제공, 인조라텍스 업그레이드, 고급깔판 업그레이드로 설명 받고 구입하였는데요~ 올리버 이층 침대같은 안전 가드는 따로 추가 구입이 안될까요? 1,2층에 그런 안전가드를 설치하면 더욱 안전할것 같아서요... 추가 구입 및 설치가 가능한지 여쭤봅니다. 그리고 다른 사이트에서 보니 하이디 안전 가드 문의 글에 5만원 추가라고 되어 있던데 그것은 어떤 안전 가드를 말씀하시는 건지 궁금합니다~

답변 A 안녕하세요 에보니아입니다. 에보니아에서 판매되는 안전가드는 1가지 단일 상품입니다. 모든 침대에 호환이 되며, 하이디 또한 이 제품을 사용하시면 됩니다. 제품명 : 미키이층침대 안전가드 (품명에는 미키 전용이라고 되어 있으나 모든 제품 사용 가능) 단품 별도로 구매하실 수 있으며, 구매 금액은 할인쿠폰 등등 모두 적용하시면 89,300원입니다. ** 매장에서 구매하셨다고 하셨으니 매장에 전화 문의하시면 더 디테일한 상담이 될 듯 합니다. 감사합니다.

작성자: gks**
작성일: 19-08-18

문의내용 Q 진짠가요???... 아... 어떻하지..ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요 에보니아입니다. 현재 하이디원목이층침대 구매하시면 '하부서랍 무료증정 + 메모리 구매 시 인조라텍스로 매트 업그레이드'행사를 진행하고 있습니다. 기간은 8월 31일 까지 입니다. 감사합니다.

작성자: gks**
작성일: 19-08-13

문의내용 Q 제목그대로 밑에 하부서랍 대신 슬라이딩 침대를 넣을수도있나요?

답변 A 안녕하세요? 에보니아 입니다. 하이디 제품 중은 사다리형은 슬라이딩 침대 사용 불가. 계단형 제품은 슬라이딩 침대를 사용하실 수 있습니다. *현재 8월 15일 까지 슬라이딩 침대 증정행사를 진행하고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다. 감사합니다.

작성자: 517**
작성일: 19-07-14

문의내용 Q 침대는 잘 받았습니다. 계단.측면형으로 설치.했는데요. 2층에 계단쪽 반대편에는 안전가드가 가운데가 비어있네요. 아이가 구르다 떨어질수도 있고, 이불이나 쿠션이 빠저 나올정도의 크기인데 원래 이런가요? 상품설명 그림에는 가로 바가 하나 더 있는걸로 보이는데요. 보완을 해주셨으면 합니다.

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: dud**
작성일: 19-07-11

문의내용 Q 침대설치해주셨는데 잘못말씀드린거같아서 위치좀바꿔주실수있나요 계단을뒤쪽으로하고싶은데 머리쪽으로했어요 그럼침대도 도침대도돌려야하는데 바꿔주실수있나요

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 재설치가 필요한 부분입니다, 비용이 발생되며 고객센터로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.

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