등록된 상품문의

상품문의 쓰기 새 창 더보기
  1. 작성자
    nav**
    작성일
    21-07-16
    문의내용 Q

    송진때문에 문의 했었는데 송진이 계속나오나요? 송진 나오는 걸 어떻게 as해주신다는 건지... 일회성이면 그냥 제가 닦고 사용하면 됩니다. 다만 송진 나오는 부분에서 계속 송진이 나오는 거라면 얘기가 달라지겠만 말입니다.

    그리고 아까  도장은 어떤식으로 하신건지도 문의드렸어요 


    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의 주신 사항,


    불편을 드려 죄송합니다.


    A/S 당담자 확인후 연락 드리겠습니다.


    감사합니다.


  2. 작성자
    nav**
    작성일
    21-07-16
    문의내용 Q

    나사부분 몇 곳에서 송진이 떨어졌어요 

    이불에 떨어졌을때는 뭘 흘린건가 생각했는 데 아이가 음식을 흘릴수 없는 위치에 떨어져서 윗쪽을 살펴보니 나사구멍 뚫은 곳에 송진이 묻어있네요 ㅋㅋㅋ

    소나무로 만든건 확인이 되는데 ㅋㅋ 좀 황당해서요

    도장했는데도 송진이 나오나요?

    도장은 어떤방식의 도장이예요?

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의 주신 사항,


    불편을 드려 정말 죄송합니다.


    보내드린 문자로 침대 전체 사진과 하자부분 사진 전송 부탁드립니다.


    A/S 당담자 사진 확인후 연락 드리겠습니다.


    감사합니다.

  3. 작성자
    nav**
    작성일
    21-07-12
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    nav**
    작성일
    21-07-10
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  5. 작성자
    nav**
    작성일
    21-07-03
    문의내용 Q

    추가배송비가 없는건가요?

    답변 A

    안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.


    문의주신사항,


    에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)


    자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.


    감사합니다.