작성자: nav**
작성일: 21-01-18

문의내용 Q

오늘결제하고

배송일 지정가능한가요

이사예정이라25일이후 받고싶어서요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

요청하신 지역은 지정배송이 불가 합니다.(단,배송메모란에 기재하신 내용 참고하여 25일이후로 배송스케줄 잡힙니다)

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

정확한 배송일정은 배송전날 문자가 발송되오니 문자를 참고 부탁드립니다.

(단, 보다 원활한 배송을 위하여 시간지정은 불가하오니, 이점 양해 부탁드립니다.)

배송 전일 문자 또는 연락 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 21-01-07

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: kak**
작성일: 20-12-31

문의내용 Q 아직도 배송준비중이라고뜨네요..

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

배송완료 전산처리 다시 하였습니다.

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 20-12-31

문의내용 Q

상품은 배송받았는데 아직도 상품준비중?상태여서

후기를 작성할 수가 없네요

상품배송 완료로 바꿔주세요.

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

배송완료 전산처리 하였습니다.

감사합니다.

작성자: kim**
작성일: 20-12-16

문의내용 Q

매트리스 추가주문했는데...업그레이된매트 보내주시는거죠?

매트리스크기가 어떻게되나요?

그리고 고급깔판변경 했는데 무게 하중 어떻게 되나요?

1층안전가드 추가 가능한가요?옵션에 없어서 그냥 주문했는데 배송전 추가 가능한가요? 추가할려면 어떻게 주문해야되나요?

그리고 주문한제품 배송일정이 얼마나 걸릴까요?

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

매트리스 독립스프링으로 업그레이드 이벤트 중 입니다.(사이즈 1100*2000*70mm 입니다.)

고급깔판은 대략 7~8kg 정도 이며,침대 하중은 80kg 으로 안내 드리고 있습니다.

1층 안전가드 추가는 에보니아 고객센터 또는 전시장 070-4034-6514번으로 전화주시면 상담 가능합니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 평일기준 약 1~2주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

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