작성자: nav**
작성일: 20-11-09

문의내용 Q

이사를 20일 이후에 해서요 그 이후에 배송일자 예약 할수 있나요??

28일날 받는거 가능할까요~??

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

결제일 기준으로 수도권은 평일기준 7일이후 날짜로 지정요청이 가능합니다.(지방은 지정배송이 불가 합니다.)

경기도 포천, 연천, 가평, 양평, 파주, 인천중구(공항) 일부지역제외 입니다.

지정배송일에 상품 재고가 부족하여 배송 지연 될 수 있습니다.

배송메모란에 28일이후 배송요청으로 기재하시면 배송스케줄시 참고하여 28일 이후로 배송을 잡습니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-10-31

문의내용 Q

답변 A

안녕하세요 고객님

정말 죄송합니다만

제주도 배송은 어렵습니다

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 20-10-12

문의내용 Q

1) 주문자 : 배윤지
2) 주문쇼핑몰(예. 옥션,cj홈쇼핑등) : 쿠팡
3) 구입시기(예. 2019년11월) : 2020/10/5
4) 구입상품명 :리도 컵홀더 쇼파배드
5) 주소(상세히 기입해 주세요) : 서울 중랑구 상봉동495 동부아파트102-1705
6) 주문번호 (주문취소시 확인필요) :
7) 내용 : 배송문의
8) 기타 : 배송언제해주세요대체 고객센터 연결이 하루종일 안되요어떻게된게

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

불편을 드려 죄송합니다.

고개센터 인입량이 많아 연결지연 되었습니다.

현재 재고가 없습니다. 10월 중순쯤 입고예정으로 입고 후 순차배송 예정입니다.

배송 전일 및 배송 당일 연락 드리고 배송해드립니다.

이점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

작성자: nav**
작성일: 20-10-12

문의내용 Q

10월5일에 쿠팡에서 주문했는데 도대체 언제배송오나요? 고객센터 연결은 되지도않고 하염없이 기다리기만 해야되나요?

3일에서 최대7일이라고 고지하셨으면서 따로 지연된다는 연락도없고

고객센터 개선좀 하세요 소비자들은 돈 입금해놓고 고객센터 연결도 안되고 배송 오지도 않으면 애가 탑니다

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의 주신 사항,

1:1 게시판에 아래 내용 기재하여 문의 부탁드립니다. 현재 고객님 정보가 조회가 안됩니다.

1) 주문자 :
2) 주문쇼핑몰(예. 옥션,cj홈쇼핑등) :
3) 구입시기(예. 2019년11월) :
4) 구입상품명 :
5) 주소(상세히 기입해 주세요) :
6) 주문번호 (주문취소시 확인필요) :
7) 내용 :
8) 기타 :

감사합니다.

작성자: sho**
작성일: 20-10-12

문의내용 Q

저는 리도 소파의 색상 문의한건데요,

맥심만 패브릭컬러가 입고되고 리도소파는 패브릭컬러 안들어오고

가죽 4가지 색상만 있다는 말씀이신가요?

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

리도 컵홀더 소파 패브릭_아이보리 색상만 현재 재고가 있습니다.

추가로 그레이,브라운,블루 색상 10월 중순쯤에 입고 예정 입니다.

감사합니다.

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