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  1. 작성자
    nav**
    작성일
    20-04-30
    문의내용 Q

    대체 배송은 언제하나요 같은지역에 20분걸인데  전화도없고 대체얼마나 더기다려야합니까? 1~2만원도 아니고 진짜 고객센타는 연락도안되고 서비스참.

    답변 A

    안녕하세요 고객님 


    불편드려 정말 죄송합니다.


    물량이 너무 많아서 출고가 늦어진거 같습니다.


    물류에 확인해보니 이번주 받아보실 수 있다고 하십니다.


    최대한 빠르게 보내드리도록 노력하겠습니다.


    정말 죄송합니다.

  2. 작성자
    nav**
    작성일
    20-02-21
    문의내용 Q

    회원가입을 한 후 5만 포인트 적립이되었는데요

    디바2인 쇼파 구매하려고 봤더니 만포인트정도만 사용가능하다고ㅈ나오는데 맞는건가요??

    답변 A

    안녕 하세요 에보니아 가구입니다


    포인트는 구매상품의 5% 까지 적용 할인이 가능합니다


    단 할인판매 이벤트 상품은 제외입니다


    감사합니다


  3. 작성자
    nav**
    작성일
    19-12-08
    문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.
  4. 작성자
    kak**
    작성일
    19-11-22
    문의내용 Q

    방수문의인데

    다른 브랜드 패브릭이여도 생활방수된다고 써있는게 잇어서 여쭤보는거에요

    답변 A

    안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다


    생활방수는 가능합니다


    완벽방수차단이 아님으로 이물이 묻었을때 빠른대처는 필요합니다


    감사합니다



  5. 작성자
    kak**
    작성일
    19-11-22
    문의내용 Q

    구매후 방수커버신청가능한건가요? 

    답변 A

    안녕하새요 고객님 에보니아 가구입니다


    별도 커버 구매는 불가하며


    패브릭 소재에따라 생활방수가 되고 안되실수 있는데


    품목에따라 소재가 다름으로 정확히 보신상품 소재 재문의 부탁 드립니다


    감사합니다