작성자: tmd**
작성일: 17-02-02

문의내용 Q 2월 19일까지 그린폼 구매시 독립스프링으로 업그레이드 관련해서 문의 드려요 그린폼으로 구매하면 2층침대 두 매트리스 모두 독립스프링으로 업그레이드 해서 배송해주신다는건가요??? 그리고 지정일 배송은 어떻게 하는건지 궁금합니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 매트리스 2개 다 업그레이드 해드리며, 서울 및 수도권 근교지역만 지정일 배송이 가능합니다. 주문시 배송요청사항에 써 주시면 됩니다. 감사합니다.

작성자: whi**
작성일: 17-02-01

문의내용 Q 매트리스가 두가지인데 차잇점이 뭔지 모르겠어요 고등학생하고 초등학생이 사용 할 예정이구요 오늘 주문하면 토욜에 배송 받을수 있을지도 궁금합니다...

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 스프링의 유무 여부가 가장 크다고 말씀드릴 수 있습니다. 하단 주소로 확인하시어, 매트관련 자료 확인 부탁드립니다. http://www.ebonia.co.kr/shop/item.php?it_id=1462514533 서울 및 수도권 근교 지역을 제외한 지방지역은 지정일 배송이 되지 않습니다. 결제 후 배송까지 약 2주 정도 소요될 수 있으며, 배송 전일 및 배송 당일 연락드리고 배송해드립니다. 참고 부탁드립니다. 감사합니다.

작성자: dam**
작성일: 16-11-07

문의내용 Q 이사을 갈 예정인데 이사가사는 2층침대는 그대로 사용하고 1층은 소파로 사용할 예정인데 1.이사할때는 에보니아 전문업체를 불러야 하나요? 2.2층은 그대로 사용하고 밑에 책상을 놓으려 하는데 2층침대가 생각보다 낮아서 성인이 책상에 앉기는 작더라구요. 2층침대 높이를 높일 방법은 없나요? 3.1층을 분리하려 하는데 어떻게 해야 하는건지

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 1. 전문기사를 통해 해체 및 설치를 하시는게 믿을 수 있고 안전합니다. 2. 높이를 늘릴 수는 없습니다. 만족스런 답변 드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.

작성자: onl**
작성일: 16-09-25

문의내용 Q 처음엔안그러다가 2주전부터인가 일층침대에 앉거나하면 소리가 나요. 누워서 뒤척일때는 안나는데, 누우려고 앉거나 올라가거나 하면 끼익 소리가 나는데 좀 거슬려서요.. 처음부터 그랬으면 모를까. 무슨문제일까요? 해결방법은 없을지. 연락주시면 감사하겠습니다ㅠㅠ

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 불편을 드려 죄송합니다, 확인하여 연락드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: dal**
작성일: 16-08-16

문의내용 Q 콜센터에 5번 넘게 전화했는데 연결이 한번도 안되네요 철제2층 침대 주문하려는데요 먼저 매트리스갯수가 2개의 가격인지요? 다리 수직형으로 결정하려는데 나무발판을 집에 나무가 있어 직접 달아주려는데 다리부분에 피스 구멍이 있는것으로 보내주실수 있는지와 다리 세로, 폭말고 가로길이가 알고싶습니다

답변 A 안녕하세요, 에보니아 가구입니다. 문의주신 사항, 인입전화가 많아, 불편을 드려 죄송합니다. 매트리스는 2개 가격이며, 다리부분에 피스 구멍이 있습니다, 요청하신 가로길이는 약 30cm 이며(잡는 기둥 제외), 발판 길이는 약 29.5cm입니다. 감사합니다.

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