작성자: nav**
작성일: 19-12-16

문의내용 Q

배송이 언제될까요?

ㅇㅣ벤트중이라

사은품 받을수있는거죠?

매트리스 업그레이드도 되는거구요?

기본깔판했는데

고급깔판?이랑 차이가 뭘까요? 기본깔판으로 주문했는데

고민이네요

그리고 침대는 싱글인가요?

슈퍼싱글인가요?

답변 A

안녕하세요 에보니아 가구입니다

이벤트 기간중이 맞습니다

제품은 싱글 S 사이즈 입니다

고급깔판은 마감처리등 견고한 양면평평한 깔판구조 입니다

일반깔판또한 안전합니다

감사합니다

작성자: lov**
작성일: 19-12-09

문의내용 Q

동굴텐트 선택란에보면

동굴텐트-러브홈

러브홈s/ss

이렇게 두 종류가있는데 차이점이 뭘까요?

일단 위에거 선택해서 구매는했는데..

궁금해서요~

답변 A

안녕하세요 고객님

옵션이 중복으로 등록 되어 있었습니다.

고객님 주문하신 상품이랑 같은 상품이여서 옵션 정리는 하였습니다.

문의주셔서 감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 19-12-07

문의내용 Q

설치는 무료인가요?

답변 A

안녕하세요 고객님

에보니아 본사홈페이지에서 구매하시면 배송. 설치비가 무료 입니다.

감사합니다.

작성자: ysm**
작성일: 19-12-06

문의내용 Q

1층 벙커 안쪽 높이는 나와있는데 가로 세로 사이즈가 따로 안 나와있어서 궁금합니다. 혹시 2층에 까는 매트리스를 그대로 1층에도 깔 수 있나요? ^^

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아가구입니다

프레임 가로사이즈와 폭 사이즈 상세는 표기가 없습니다

매트싸이즈 S 싱글로 1000mmX2000mm 프레임 사이즈와 비슷하다고 보시면됩니다

감사합니다

작성자: nav**
작성일: 19-12-05

문의내용 Q

12월2일 주문했습니다. 배송 설치 언제쯤 될까요??

답변 A

고객님 안녕하세요^^
지방지역 배송기간은 평일기준 3일~15일정도 소요될예정입니다.
주문 순차적으로 배송해 드리고 있으며 지역별로 묶음배송으로 진행되고 있습니다.
배송일 하루전 배송스케줄이 짜여지는 관계로 정확한 일정확인은 불가하세요.
배송스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리겠습니다.
감사합니다
행복한 하루되세요^^

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