작성자: nav**
작성일: 20-03-10

문의내용 Q

주문한지 11일째인데 여태 연락한번 없이 배송은 안되고있고

문의내역을 살펴보니 하자있는 제품이 너무 많이 보이네요

받아보고 아니다 싶으면 미련없이 환불 하겠습니다...

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다
답변드리기 앞서 저희 에보니아의 상품을 구매해주셔서 진심으로 감사드립니다

배송이 많이 늦어져서 대단히 죄송합니다.

주문하신 상품은 설치 상품으로 지방지역 배송기간은 평일기준 2주 정도 소요될 예정입니다.
정확한 배송일정 확인은 불가한 상황으로, 배송 스케줄 나오면 하루전 연락드리고 방문드리도록 하겠습니다.

제품을 받으시고 하자가 있으면 충분히 as해 드리고 있습니다.

추가적인 문의가 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주시면 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다
아울러 저희 고객센터(031-768-7121)는 평일(월~금) 오전10시 00분 부터 오후 5시까지 운영 중입니다
언제나 고객님 가까이에서 함께하는 쇼핑파트너가 되겠습니다
오늘도 감사합니다 에보니아와 함께 즐거운 하루 되시길 바랍니다

작성자: for**
작성일: 20-03-09

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: dud**
작성일: 20-03-08

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: nav**
작성일: 20-03-07

문의내용 Q

수요일에 설치하고 신경쓰여 오늘 좀 들여다보았는데요

원래 계단 삐걱거리는게 심한건가요???

답변 A

안녕하세요 고객님 에보니아 가구입니다

저의 상품은 조립상품으로 처음에는 소음이 생길수 있습니다.

자리를 잡으면 소음은 줄어들어요..

나무끼기 부딛히는 소음은 없을수 없답니다....

사용하시다 불편하신점 있으시면 다시한번 문의주세요.

추가적인 문의가 있으실 경우 언제든지 재문의 남겨주시면 신속한 답변을 위해 최선을 다하겠습니다
아울러 저희 고객센터(031-768-7121)는 평일(월~금) 오전10시 00분 부터 오후 5시까지 운영 중입니다
언제나 고객님 가까이에서 함께하는 쇼핑파트너가 되겠습니다
오늘도 감사합니다 에보니아와 함께 즐거운 하루 되시길 바랍니다

작성자: sjw**
작성일: 20-03-06

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

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