문의내용 Q

3월 14일에 구매했는데

아직도 안오고 상담전화도 연결안되네여

그동안은 코로나때매 기다렸지만 이건 너무하네여

늦어지면 늦는다고 연락이라도 줘야되는거아닌가여?

이해안되는건 배송완료로 뜬가는게 더 이상해여

정확한 배송계획을 알려주세여 마냥기다리게 하지마시구여

답변 A

안녕하세요 고객님^^

불편끼쳐드려 죄송합니다

수입상품으로 다음주 입고일정에 있으며, 입고이후 빠른배송요청하고, 늦어도 이달말까지 배송예정입니다

입고후 일정 나오면 하루전 연락드리겠습니다

감사합니다

문의내용 Q

3월22일 주문했습니다. 4월15일 발송시작이라는데 언제 쯤 되는지요,

답변 A

안녕하세요 고객님^^

수입상품으로 입고가 조금 지연되어 다음주 입고일정에 있으며, 입고이후 지방출고하여 배송으로 , 기간소요 양해 부탁드립니다

입고후 출고되어 전주 일정 나오면 기사님 연락드리겠습니다

감사합니다

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

문의내용 Q

문의드릴께요

문자 카카오톡 문자 받았는데요

사은품 오늘까지인가요?

내일은 안주시는건가요??? ㅜㅜ

답변 A

안녕하세요 고객님

사은품은 오늘까지가 맞습니다.

너무 죄송하지만 내일 주문하시면 받기 어려우십니다.

감사합니다.

문의내용 Q

전에 제품 받았는데 이전은 어떻게 하나요

답변 A

안녕하세요 고객님

고객님 상품 a/s 접수해 주시면

전문 상담원님이 연락을 주시니 1:1 문의 게시판에 연락 부탁드립니다.

감사합니다.