작성자: nav**
작성일: 20-10-19

문의내용 Q 비밀글로 보호된 문의입니다.

작성자: kak**
작성일: 20-10-12

문의내용 Q

구매 완료했는데 기본깔판을 고급원목깔판으로 프레임만 하면 2층에 침대나무원목이 고급원목깔판으로 변경되는게 맞나요??

그리고 구매했는데 콜 언제 오나요???

그리고 언제쯤 배송되나요????

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

2층 깔판이 고급깔판으로 변경 됩니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 1주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 전일 문자 및 배송 당일 기사님 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: kak**
작성일: 20-10-10

문의내용 Q

안녕하세요

미키키낮이 벙커침대구매하면서

깔판에서 고급원목깔판(s사이즈)를 옵셥으로 선택했습니다.

이건 1층에 매트침대 놓을때 사용하려고하는데

제가 맞게 체크한게 맞는지 모르겠네요

2층에는 기본 침대프라이임 있는거 맞는거죠?

정확한 답변 부탁드리며

이거 지정배송이 가능한지 문의드립니다.

전화상담 한번 하고싶은데 연락한번 부탁드립니다.

감사합니다.

답변 A

안녕하세요 고객님

고급깔판은 벙커침대에 매트리스를 놓는 부분의 추가금액으로 변경하신 부분입니다.

침대프레임 + 고급깔판 이렇게 주문하신 내용으로 확인되시며,

기본깔판에 고급깔판을 추가로 구매를 원할시는 추가 구매 해주셔야 되실듯 합니다.

1:1 문의 남겨주시면 도움 드리겠습니다.

감사합니다.

작성자: nak**
작성일: 20-10-07

문의내용 Q

배송비 없는거 맞죠?

오늘 주문했는데 대충 배송은 얼마나 걸 릴까요

답변 A

안녕하세요, 사랑을 담은 에보니아 가구입니다.

문의주신 사항,

에보니아 쇼핑몰에서 주문하시면 다른 배송비가 없습니다.(단 도서산간 및 엘리베이터 유무 제외)

자세한 사항은 저희 제품의 기술서 하단에 배송비 관련 내용을 참고 부탁드립니다.

요청하신 지역은 결제 후 배송까지 약 2~3주정도 소요 될 수 있습니다.

배송 기사 분 미리 연락 드리고 배송해드립니다.

감사합니다.

작성자: gra**
작성일: 20-08-22

문의내용 Q

미키벙커 수년전에 구매를 했는데요.

매트리스를 바꿔야할것같아서요.

사이즈를 알고싶습니다.

미키벙커에 들어가는 싱글매트리스 사이즈를 알려주시면 감사요

답변 A

안녕하세요. 사랑을 담은 에보니아 가구 입니다.

문의 주신 사항,

상품별로 매트리스 사이즈가 틀리기 때문에 줄자로 사이즈 측정후

싱글 1000*2000*100mm
수퍼싱글 1100*2000*100mm

두가지 중에 맞는 사이즈로 주문 하셔야 합니다.

참고 부탁드립니다.

감사합니다.

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