작성자: goo**
작성일: 14-12-06

문의내용 Q 사은품으로 보내주시는 방수커버는 1개만 주시는거죠? 그러면 하나 더 구매하려 하는데 같이 배송해주실 수 있나요?

답변 A 안녕하세요... 사랑을 담은 에보니아 가구입니다. 주문하실때 전달사항에 작성해주시면 확인후 함게 발송해드릴 수 있도록 해드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: ks2**
작성일: 14-10-30

문의내용 Q 며칠전 타 사이트에서 앤디 이층침대 구입했는데 에보니아 사이트에서 침구류 함께 주문하면 스탠드 사은품 주신다고 해서 방수커버 구입하려했는데 방수커버는 사은품증정이 안된다고 하시니 황당하네요..방수커버도 엄연히 침구류인데 왜 안되는건지요?

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 우선 혼란을 드려 죄송합니다. 방수커버는 이전부터 진행해오던 겨울왕국 증정이벤트가 진행되는 도중에 런칭이 된 제품이랍니다. 또한 포토후기 등록을 하게 되면 방수커버를 드리고 있고, 가장저렴한 누빔매트커버보다도 낮은 가격대의 제품이기도 합니다. 이러한 이유로 인해 방수커버는 겨울왕국 스탠드 증정이 안되니 양해말씀 드립니다. 더이상의 혼란이 없도록 이벤트 내용을 수정하도록 하겠습니다. 감사합니다~

작성자: mii**
작성일: 14-10-30

문의내용 Q 오늘 가구 설치까지 받았는데 이벤트행사에 방수커버는 제외라는 말도 없고 방수커버 또한 침구이자 에보니아 홈피에도 침구류 항목에 들어가 있는데 타 사이트에서 주문도 했는데...안된다고 하시면 어떡해요

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 현재 방수커버는 포토후기 등록시에 이벤트로 지급되는 상품이기때문에 겨울왕국 스탠드증정에 해당이 안되는 점 양해말씀 드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: bes**
작성일: 14-10-29

문의내용 Q 토마스2층 침대사용하고 있습니다. 1층에 깔려고하는데요 Sss구입하면 되나요?

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 문의하신 토마스 이층침대의 1층에는 SSS 매트리스가 들어가기때문에 말씀하신것처럼 SSS사이즈로 구입하시면 된답니다. 감사합니다~

작성자: mii**
작성일: 14-10-29

문의내용 Q 앤디 이층침대구입하고 이것 또한 구입합니다 이것도 침구니까 스탠드 보내주세요~~ 그리고 아이가 알러지가 있어 일반 매트커버 말고 이걸루 사용할까 사는데 사이즈가 사용가능한가요? 앤디침대에

답변 A 고객님 안녕하세요 앤디이층침대에 사용가능한 매트커버 맞습니다. 죄송하지만 방수커버 구매하시면 사은품은 증정되지 않습니다. 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다.

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