작성자: moo**
작성일: 14-10-14

문의내용 Q 이층침대주문했는데요 방수커버 증정이던데 1개를 주시나요? 2개를 주시나요? 만약 1개를 주실경우 방수커버 하나더 주문 가능한가요?

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 방수커버 증정에 대해 문의 주셨는데요, 포토후기 남겨주시면 방수커버 1개를 드린답니다. 추가 구입을 원하시면 검색창에 방수커버를 검색하셔서 구입을 해주시면 됩니다. 아직 상세정보 페이지가 완성이 되지 않아서 맞춤결제 상품으로 만들었으니 참고하시구요, 금액은 S사이즈는 2만원, SSS사이즈는 2만2천원입니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 14-10-13

문의내용 Q 이층으로사용안하고 단층으로사용하려고하는데 배송기사님이단층으로설치해주시는건가요?? 오스카단층으로사용할거라서 사다리는필요없는데가격할인돼나요??

답변 A 고객님 안녕하세요 문의하신제품은 단층으로 설치가능하시며 기사님께 말씀하시면 단층으로 설치해 주실거예요^^ 제품구성이 사다리부분은 묶음으로 되어있어서 사용안하신다고 가격을 빼드릴수 없네요... 죄송합니다.

작성자: lhs**
작성일: 14-10-04

문의내용 Q 오스카 이층침대 1층 2층에 플레이 하우스 설치 가능 한지 문의 드려요

답변 A 고객님 안녕하세요 오스카 이층침대는 1층2층에 플레이 하우스 설치가 가능하십니다. 감사합니다.

작성자: ksj**
작성일: 14-09-09

문의내용 Q 인터넷가와 차이가 많이 나네요 전화연결도 되지않구요. 매트포함인지 어떤기준으로 가격이 정해졌는지. 묻지도 못하고 결제하고나왔네요ㅡㅡ;; 매트가어떤것으로 결제가 되었는지.. 저희가 오히려 더 비싸게주고산것같아 취소하고 다시구 인터넷구매하고싶네요..ㅡㅡ 부산매장도 전화연결이안되고.상담전화연결도안되네요. 최대한빨리연락주세요.이사때문에..

답변 A 고객님과 통화 하여 안내 드렸습니다.

작성자: yj0**
작성일: 14-08-30

문의내용 Q 이벤트로 증정하는 매트커버는 1개 주는걸로 알고있는데요 홈페이지상에서 판매는 안 하나요? 상식적으로 이층침대면 매트커버도 2개가 필요한데 하나 더 사려고해도구매페이지를 찾을수가 없네요

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 문의하신 매트커버 외에도 침구류를 별도로 판매하고 있으니 아래 url을 참고하시기 바랍니다. http://ebonia.co.kr/shop/list.php?ca_id=5010 감사합니다.

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