작성자: odr**
작성일: 14-10-23

문의내용 Q 그냥 12일 이후로 배송은 가능한가요 ? 아님 그것조차 정할수 없나요 ? 여긴 대구네요

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 지방지역은 지정일 배송은 불가하나 12일이후 배송요청으로 적어주시면 12일 이후에 배송해 드릴수 있습니다 주문시 배송기재란에 꼭 적어주세요 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 14-10-23

문의내용 Q 주문번호: 1410220027 화이트워시로 주문했는데 내추럴로 변경하고 싶어요. 꼭 변경해주세요~

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 요청하신 오스카이층침대 색상을 내추럴로 변경해드렸습니다. 그럼 잘 검품해서 안전하게 배송해드릴께요. 감사합니다~ ^^

작성자: odr**
작성일: 14-10-21

문의내용 Q 장바구니에 담아둔채 있었네요 혹 지정일에 해주실수 있진 않으신가요 ? 한번더 요청드려요 12일 이사날이구 13일 14일 제가 회사 연수로 집을 비우는터라 정말 12일에 침대가 들어와야만하거든요 .. 안되면 진짜 오프라인가서 날짜 맞춰서 사야하는 실정이예요 한번더 부탁드립니다 지금확인하니 장바구니도 비어있네요 분명히 담아 놨는데 ,, 일단 다시 담아둘께요

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 먼저 저희 오스카 이층침대에 관심갖고 문의주셔서 감사드리구요, 배송일에 대해 문의를 주셨는데 배송지가 수도권이라면 지정배송이 가능하답니다. 배송요청 사항에 11월12일 배송요청으로 기재해주시면 됩니다. 감사합니다~ ^^

작성자: odr**
작성일: 14-10-19

문의내용 Q 이사하는 당일에 받고 싶은데 가능한가요 ? 직장맘이라 이사 때문에 하루 휴가 낸건데 가능하면 하루에 끝내고 싶네요 여긴 대구입니다

답변 A 고객님 안녕하세요 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 죄송하지만 현재 고객님 성함으로는 주문건이 확인이 안되시네요 다른분 성함으로 주문하셨나요?? 죄송하지만 대구지역은 지정일 배송이 불가하세요 11월12일 이후에 하루 이틀정도 후에 배송되실 가능성도 있습니다. 배송전 전화드리고 방문드리겠습니다. 감사합니다.

작성자: lov**
작성일: 14-10-14

문의내용 Q 스마트폰으로결재하려고하는데않돼네요 캡다운로드했는데...자꾸다운로드하고끝이네요 고객센터전화도않돼고ㅜㅜ

답변 A 고객님 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 전화상으로 안내해드린대로 기술팀에서 연락드려 처리해드리겠습니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다.

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