작성자: ghj**
작성일: 14-12-22

문의내용 Q 친구가 여기서 침대를 구매했다던데 나무냄새가 너무나서 약 한달간 환기를 했다던데 나무냄새가 그렇게 심한가요? 그리고 지금 할인적용되고 쿠폰적용되고 하던데 침대에서 그가격만큼 재료를 빼는건 아니겠죠? 눈에 잘 띄지않는곳에 설명과는 다른 재료를 대신해서 쓴다던가 그렇게는 안하시겠죠?그리고 저 등급,, 확실한건가요?

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 이층침대의 냄새부분은 고객님들의 개인적인 차이가 있으실수 있습니다. 2~3일정도 지나면 냄새는 금방 없어질거예요 할인되는 침대는 정상판매했던 침대와 동일한제품입니다. 감사합니다

작성자: whg**
작성일: 14-12-22

문의내용 Q 제주도에도 에보니아 매장이 있어서 제품 오스카 제품을 서랍만 추가해서 구매하려고 하니... 여기보다 26만원이나 더 비싸네요.. 섬이다 보니.. 어느정도의 배송비가 있겠거니.. 했지만. 26만원이면 너무 비싼거 같네요.. 진정 구매할 방법없나요 -ㅅ-

답변 A 고객님 안녕하세요 불편드려 대단히 죄송합니다. 택배발송도 안되는 상황이라... 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다.

작성자: cel**
작성일: 14-12-21

문의내용 Q 후기방수커버 언제보내주시나요 ? 그거말고 하나더 구매했거든요 그거랑 같이 보내주시구요 사다리때문에 구멍이 있던데 ㅡㅡ 그거 막을수있는 캡 같이 보내달라했는데 안왔네요 ..?? 이번에 배송하실때 같이 좀 보내주세요 정말 그거 보기싫어요 ㅠㅠ

답변 A 고객님 안녕하세요 주문하신제품과 나사캡도 같이 택배발송하도록 하겠습니다. 감사합니다.

작성자: jae**
작성일: 14-12-18

문의내용 Q 안녕하세요 2층 침대 오스카 구매하려고 하는데 궁금한게 많아요. 침대사이즈는 싱글인가요?수퍼싱글인가요? 기본 매트리스가 메모리폼과 5만원 추가시 라텍스매트리스를 살까고민인데요 5살 7살이 쓸 침대라 넘 푹신해도 않좋을것같아서요 추천부탁드려요 두가지중에~ 그리고 매트리스 커버만 사도 스텐드등을 주시는지요? 그리고 배송료도 따로 드리나요?여긴 거제도랍나디. 많은걸 궁금한 엄마랍니다 단변부탁드려요

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 매트리스 사이즈는 싱글사이즈입니다. 매트리스 부분은 기본 메모리폼 매트리스와 인조라텍스의 차이는 두 매트리스를 손으로 동일한 힘으로 눌렀을때 메모리폼의 복원력이 약간 느리다는 부분이 인조라텍스와의 차이 입니다. 메모리폼 사용하시다가 3년정도 후에 매트리스를 재 구매하시는 방법도 괜찮으실것 같습니다. 매트커버만 구매하셔어 사은품 드리고 있습니다. 배송료부분은 없습니다. 배송기간이 2주 정도 소요되십니다. 감사합니다.

작성자: gro**
작성일: 14-12-18

문의내용 Q 이사를해서요 1월2일에받고싶으면 언제쯤 주문하면될까요? 경기도용인입니다~

답변 A 고객님 안녕하세요 사랑을 담은가구 에보니아 입니다. 주문해주시면서 1월2일 지정배송요청으로 배송기재란에 적어주시면 배송해 드리겠습니다. 감사합니다.

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