작성자: als**
작성일: 14-06-02

문의내용 Q 화이트 주문하고 싶은데요 안되나요?? 혹시 화이트주문이 가능하면 연락좀 주세요 바로 주문하고 싶습니다.

답변 A 안녕하세요. 사랑을 담은 가구 에보니아입니다. 미키이단 화이트 제품은 당분간 입고계획이 없기때문에 내추럴 색상으로 구입을 하셔야 한답니다. 불편을 드려 죄송합니다. 감사합니다~

작성자: k19**
작성일: 14-05-24

문의내용 Q 매트리스 필수선택 안하면 안돼나요? 사용중인 라텍스매트리스 구입한지 얼마안돼서요 그리고 애기 재울때 옆에서 같이 누워서 재우는데 어른이 올라가도 괜찮은가요?

답변 A 고객님 안녕하세요 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 매트리스는 선택을 안하셔도 되는데 사이트에서는 구매가 안되십니다. 월요일에 본사로 직접 전화주시면 도와드리겠습니다. 감사합니다. 031-768-7121 입니다

작성자: cho**
작성일: 14-04-25

문의내용 Q 메모리폼?이랑 스프링 이랑 차이점이 있나요? 전 둘다 메모리폼 기본으로 되어 있는걸로 할까 생각중인데요 7살 5살 여아가 사용할껀데 기본으로 택해도 괜찮을련지요 푹신함은 어느정도인지 딱딱하고 그러지는 않나요? 지역이 청주인데 배송기간은 얼마나 걸리나요?

답변 A 안녕하세요 고객님. 저희 에보니아 사랑해 주시어 정말 감사합니다. 아이들이 사용할 경우 일반 메모리폼 매트리스로 하셔도 충분히 사용 가능합니다. 배송은 5~10일 정도 소요되며(평일 기준), 배송일 확정시 방문드리기 전날 안내 전화드리오니 참고하시기 바랍니다. 감사합니다.

작성자: jon**
작성일: 14-01-22

문의내용 Q 배송된지 일주일이 다되가는데 사다리 안보내시나요??? 상담원이 한명?? 죽어도 전화를 안받네요~

답변 A 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다. 오늘 기사님 방문드리오니 조금만 기다려 주세요. 번거로이 불편드린 점 다시 한번 정중히 사과드리겠습니다. 정말 죄송합니다.

작성자: gle**
작성일: 14-01-21

문의내용 Q 1.이제품 가드가 4면에 다 있는데요, 한쪽 가드를 뺄 수 있나요?? 어른침대에 붙일거여서요 ~ 2. 슈퍼싱글사이즈 제작은 안되나요? 3. 바닥에서 매트리스까지의 높이가 어떻게 되나요?? 어른 침대 높이에 맞춰 딱 붙이길 원해서요~ 답변 부탁드려요 ^^

답변 A 고객님 안녕하세요 저희 에보니아를 사랑해 주셔서 감사합니다. 1] 한쪽 가드를 뺄수는 없는제품입니다. 한쪽 가드가 없는 제품은 데이베드를 보시는게 좋을것 같습니다. 2] 죄송하지만 저희는 제작을 하지는 않습니다. 3] 바닥에서 매트리스까지의 높이는 대략 45cm정도 입니다. 감사합니다.

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